O valor da diversidade no local de trabalho

Os Estados Unidos são um país diverso. As empresas que têm a sorte de ter uma força de trabalho tão diversa quanto a população encontram-se armadas com muitas perspectivas, pontos de vista e ideias que fortalecem sua capacidade de criar estratégias, comunicar e entregar. Embora a diversidade também possa ter seus desafios no local de trabalho, ela oferece uma oportunidade para os funcionários alcançarem e descobrirem as semelhanças surpreendentes sob as diferenças superficiais. Quaisquer desafios que surjam podem ser trabalhados, desde que a organização se abra para novas idéias e realmente siga com as idéias e sugestões trazidas a eles de sua força de trabalho diversificada.

Segmentos de mercado e diversidade

As empresas vendem para uma base de clientes cada vez mais diversificada em uma sociedade multicultural. Ter funcionários provenientes de diferentes setores demográficos e de mercado pode apenas ajudar a empresa a entender sua base de clientes. Isso pode ajudar a adaptar abordagens de vendas, serviços e até mesmo o desenvolvimento de produtos. Para uma empresa sobreviver, e muito menos prosperar, ela precisa entender seus clientes e saber como apresentar os produtos e serviços de que precisam. A valorização da diversidade ao criar uma equipe pode ajudar uma empresa a atingir esse objetivo.

Competências Linguísticas e Comunicação

Pessoas de origens diferentes trazem diferentes idiomas. Isso pode ser um grande trunfo para a comunicação com clientes e fornecedores - especialmente para empresas situadas em comunidades étnicas ou que vendem para vários mercados étnicos. Em um mercado cada vez mais global, empresas com operações no exterior, parceiros e fornecedores também podem se beneficiar muito de ter uma equipe multilíngüe. A comunicação também é fundamental quando se trata de entender as diferenças culturais. Ter alguém em sua organização que possa explicar as sutis diferenças na maneira como as culturas veem as coisas pode ser a diferença entre lançar uma ótima campanha e abrir uma grande oportunidade.

Fatos e idéias sobre diversidade

Empresas inteligentes incentivam os funcionários a apresentar ideias. Criatividade e geração de ideias estão entre os ativos mais valiosos para uma empresa em crescimento que quer ser inovadora e assumir a liderança em um mercado. Funcionários de diferentes origens podem ter idéias sobre como melhorar uma abordagem de produto, serviço ou marketing para capturar melhor o segmento demográfico ou de mercado de onde vêm. Obter feedback e conselhos de todas as pessoas de todas as esferas da vida resulta em um produto ou serviço mais forte e atraente. E como existe um negócio para preencher um nicho, encontrar tantos nichos entre as diferentes culturas da sociedade só ajuda a cumprir essa missão.

Exemplos de Diversidade Econômica

Saber como alterar um processo ou abordagem para atender a diferentes necessidades pode ser o que diferencia uma organização. Funcionários de diferentes origens podem entender melhor as necessidades de uma determinada comunidade ou mercado. Por exemplo, muitos hospitais municipais se beneficiam de ter equipes latinas e asiáticas que podem não apenas falar com pacientes idosos com históricos semelhantes, mas que entendem suas necessidades. Eles podem entender a necessidade de uma cultura em particular de ter uma enfermeira ou assistente do mesmo sexo ao obter ajuda no banheiro. E isso pode ser o que torna um hospital mais negócio do que outro.

Talento é diverso

O talento vem em muitos pacotes. Pessoas de todas as origens, cores, idades, formas e tamanhos têm habilidades importantes. Ter a mente aberta pode ser a diferença entre contratar bem e contratar o melhor. Grandes talentos podem ser encontrados em todo o mundo, então estar aberto às infinitas possibilidades de uma força de trabalho global é apenas um bom senso de negócios. Algumas empresas patrocinam a imigração para engenheiros de software e especialistas em tecnologia da informação quando essas habilidades são escassas no mercado interno. Esses funcionários também fornecem o benefício adicional de tornar a força de trabalho mais diversificada e mais atraente para os clientes em todo o mundo.