Formas de vender para um grupo minoritário

De acordo com um estudo da Universidade da Geórgia, o poder de compra das minorias americanas foi de US $ 1, 6 trilhão em 2010. A segmentação de grupos minoritários pode ser uma maneira eficaz de aprimorar os pontos de interesse e de alcance de seus produtos. Produtos que visam elementos da cultura minoritária, como alimentos, pele ou cabelos, são produtos óbvios para vender a grupos minoritários. Os produtos direcionados ao público em geral, como serviços bancários ou de transporte, exigem uma linguagem de marketing mais direcionada e culturalmente sensata para obter sucesso.

Pesquise o Grupo Minoritário para criar mensagens

O primeiro passo para vender para minorias é identificar o grupo minoritário que você deseja segmentar. Dependendo do que você está tentando vender, o produto pode se traduzir bem para muitos grupos minoritários diferentes; no entanto, as mensagens necessárias para se conectar e se relacionar com cada grupo minoritário devem ser exclusivas. Por exemplo, a cultura tailandesa difere da cultura chinesa e a cultura dominicana difere da cultura mexicana. Produtos que são ótimos para uma família mexicana podem ser desnecessários para uma família dominicana. Pesquise e descreva os pontos de dor compartilhados, valores e experiências do grupo minoritário e use-os para criar as mensagens de vendas. Pesquise também os papéis de gênero com base em cada grupo minoritário. Qual gênero tem maior probabilidade de comprar itens pessoais e itens para a família? Essa pessoa em particular pode ser o alvo direto de sua comunicação. Nos seus anúncios, considere o uso de dicas visuais para atrair o público-alvo. Como as pessoas são atraídas por imagens de outras pessoas, use imagens que representem o grupo minoritário ou indivíduo específico que você está segmentando. Se o grupo minoritário que você está segmentando tiver um idioma diferente daquele da maioria, considere contratar um profissional de comunicação de marketing nesse idioma específico para criar promoções complementares no idioma nativo do grupo. É importante lembrar que não é apenas traduzir as palavras para um idioma diferente, mas traduzir as mensagens para a cultura.

Venda via marketing tradicional de mídia

Venda para grupos minoritários, alcançando-os através da mídia que eles consomem. Dependendo do tipo de mídia - jornais, revistas, televisão, rádio - a fonte de mídia específica pode variar. Pense criticamente sobre sua fonte de mídia não apenas pelo grupo étnico que ela atua, mas em relação ao tipo específico de pessoa dentro desse grupo específico que você está mirando. Por exemplo, se você está procurando vender creme de rugas de luxo a mulheres afro-americanas, pense em promover em uma estação que chegue a um mercado afro-americano mais antigo e rico, como uma estação de jazz, em oposição a uma estação de hip-hop.

Vender via marketing direto

O marketing direto oferece mais um toque pessoal do que vender através de uma determinada fonte de mídia. Correio postal, telefonemas e e-mail marketing são tipos de marketing que alcançam cada indivíduo. Às vezes, você pode obter listas de contatos diretos para grupos minoritários por meio de grupos comunitários ou profissionais. Dependendo da área, os grupos minoritários podem estar fortemente concentrados em bairros específicos. Os correios oferecem opções de marketing por mala direta que você pode usar para vender para eles.

Marketing de mídia social

O marketing de mídia social, dependendo da plataforma, oferece segmentação direta por grupo étnico. O marketing de mídia social também permite o compartilhamento de informações sobre um determinado produto ou serviço em grupos de amigos, o que é uma maneira de expandir as mensagens promocionais além do alcance tradicional. Considere usar o marketing de mídia social para conversar com os consumidores de minorias e monitorar conversas. Howard Buford, presidente e CEO da Prime Access, uma empresa multicultural de marketing e publicidade na cidade de Nova York, expressou a importância de ouvir a conversa quando se trata de marketing. Em um artigo de 2011 do National Journal, Buford disse: “Realmente entenda o nível da conversa. É como ir a uma festa e duas pessoas estão conversando. Você tem que esperar e ouvir e entrar quando for apropriado. "