Posso usar o Google Voice para configurar uma linha de negócios?

Os proprietários de pequenas empresas encontrarão o serviço do Google Voice, que pode encaminhar as chamadas para o seu número do Google Voice para qualquer telefone selecionado. O serviço é gratuito e vem com uma série de opções que a maioria das empresas vai achar útil. Você também pode enviar e receber mensagens de texto SMS e a funcionalidade de correio de voz do Google Voice mantém suas chamadas comerciais e pessoais separadas.

Requisitos

Os requisitos para se inscrever na conta do Google Voice são bastante básicos. Você deve ter um celular com um número baseado nos EUA para se registrar. Somente telefones touch-tone podem ser adicionados a uma conta e um computador baseado em Windows, Mac ou Linux é necessário. A interface baseada na Web funciona com o Internet Explorer 6 e superior, o Firefox 3 e superior, o Safari 3 e superior ou qualquer versão do Google Chrome. Você também deve ter o Flash 8 ou superior instalado no seu computador.

Inscrever-se

Visite o site do Google Voice (link em Recursos) para iniciar o processo de registro. Aceite os termos e condições e siga as instruções. Clique em "Eu quero um novo número" no próximo prompt e, em seguida, adicione um número para o qual você gostaria de encaminhar as chamadas na próxima tela. Lembre-se de que, se você já tiver outra conta do Google Voice, será forçado a desconectar o telefone dessa conta para adicioná-lo ao novo. O serviço permitirá que você escolha um número e o número ficará ativo imediatamente.

Características principais

O recurso principal do Google Voice é a capacidade de criar um novo número que você pode usar como sua linha de negócios. Você pode então escolher como encaminhar chamadas de lá, seja para um telefone fixo ou outro celular. Se um celular estiver conectado à sua conta do Google Voice, os clientes poderão enviar mensagens de texto para seu número do Google Voice e você poderá receber e enviar mensagens por meio desse celular. Os serviços de correio de voz são fornecidos, e o Google Voice oferece a capacidade de gravar chamadas feitas e realizar chamadas de conferência pelo serviço.

Considerações

O Google Voice exige que os clientes usem as contas deles regularmente. Contas que ficam inativas por longos períodos de tempo correm o risco de encerramento do serviço. O Google irá alertá-lo quando recuperar seu número devido à falta de uso, embora você tenha 30 dias para restabelecer o serviço. O correio de voz do Google Voice pode entrar em conflito com o correio de voz do seu celular. Defina o período de tempo antes de uma chamada ser enviada para o correio de voz do Google menos do que o tempo antes de o celular chegar ao correio de voz. Se não o fizer, poderá acabar com mensagens de voz para o seu número do Google Voice na caixa de correio de voz do seu telemóvel.