Desafios da Gestão da Diversidade

Abraçar e gerenciar a diversidade no mundo dos negócios de hoje não é uma recomendação - é uma parte essencial das práticas comerciais bem-sucedidas. Mesmo quando os líderes de negócios compreendem e valorizam as diferenças nas pessoas de suas empresas, eles enfrentam desafios ao gerenciar programas de diversidade. Os líderes precisam gastar o tempo necessário para entender completamente os problemas que podem levar um programa de diversidade bem intencionado a sair pela culatra e criar problemas.

Entendendo o valor das diferenças

Os líderes empresariais sabem que abraçar a diversidade traz várias vozes para uma equipe, melhora a moral e aumenta a produtividade geral. No entanto, quando desenvolvem e gerenciam programas de diversidade, os gerentes têm dificuldade em entender o valor das habilidades ou vozes únicas de cada pessoa. Isso pode ser o resultado de viés e diferenças pessoais não intencionais. Mesmo com programas de diversidade implementados, alguns membros da equipe podem relutar em compartilhar ideias ou fornecer feedback com base em experiências culturais históricas.

Ajudar os funcionários a entender seu valor

Os gerentes trabalham com os funcionários para ajudá-los a entender seu próprio valor para a equipe. A realização de exercícios de formação de equipe incentiva todos os membros a trabalhar em uma tarefa que não é relacionada ao trabalho, ao mesmo tempo em que conhece outros funcionários de maneiras diferentes. Eles programam potsucks diversidade onde os funcionários compartilham sua cultura através da comida. Ao ir além das políticas e criar programas de construção de diversidade, os líderes de negócios motivam todos da equipe a compartilhar e celebrar.

Combate e Gestão de Discriminação

Enquanto um líder de negócios pode tentar desenvolver um programa de diversidade para construir espírito de equipe e moral, pode haver casos em que alguns funcionários ainda tenham conflitos. A discriminação não só mata o moral da equipe e afeta negativamente o desempenho, mas é uma questão de recursos humanos que as empresas precisam resolver antes de enfrentar ações judiciais. Administrar a discriminação é um desafio. Pode haver momentos em que alguém alega ser discriminado por outro funcionário quando não houve discriminação.

Publicando e implementando regras de local de trabalho

Os líderes de negócios protegem-se contra a discriminação e gerenciam efetivamente as plataformas de diversidade publicando e implementando regras e protocolos no local de trabalho que são os mesmos para todas as reclamações. Os manuais dos funcionários precisam explicar claramente a diversidade da empresa e as políticas antidiscriminatórias. Eles também devem fornecer aos funcionários o protocolo a seguir quando sentirem que há uma infração à política. As investigações devem ser completas e imparciais com documentação e ações tomadas quando necessário.

Incluindo e celebrando todos

Diversidade por sua definição tenta celebrar as pessoas por quem elas são, suas origens e o que as torna únicas. O gerenciamento de programas corre o risco de deixar um grupo em particular, seja religioso, étnico ou estilo de vida. O que os líderes empresariais perceberam é que, no crescimento dos programas de diversidade para celebrar um grupo, existe o risco de ofender outro.

Por exemplo, à medida que as empresas avançavam em direção a políticas de banheiros neutras em termos de gênero, alguns grupos comemoraram o progresso que estava sendo feito em relação à comunidade de transgêneros, enquanto outros ficaram indignados. É essa linha tênue que os gerentes devem seguir quando desenvolvem políticas e programas que apóiam a diversidade do escritório.

Aviso

• Não conseguir superar os desafios da gestão da diversidade pode resultar na rotatividade de funcionários e na perda de talentos excelentes por causa da discriminação ou da falta de inclusão.