Diferenças e Conflito na Diversidade

Quando todos estão tentando trabalhar juntos, encontrar uma plataforma comum pode ser um desafio. Mas, para ser uma organização de sucesso, trabalhar bem como equipe é imprescindível. Embora a força de trabalho culturalmente diversificada da América tenha força por causa de todas as opiniões e perspectivas que diferentes pessoas trazem para suas organizações, as diferenças às vezes causam lacunas, frustrações e conflitos. A chave, é claro, é encontrar maneiras de superar esses desafios.

Preconceito

Infelizmente, as pessoas têm seus preconceitos e preconceitos sobre diferentes raças e grupos étnicos. Às vezes eles mantêm seus pontos de vista para si mesmos, mas às vezes eles deixam escapar suas palavras ou conduta. Em alguns casos, até as piadas podem se equivocar e criar ofensa. Muitas empresas têm treinamento em diversidade para lidar com tais situações e comportamentos. Além disso, é importante perceber que os preconceitos ocorrem em todas as direções. Muitas vezes, os grupos minoritários têm preconceitos e estereótipos próprios - incluindo alguns sobre outras minorias.

Lacunas culturais

A América está cheia de trabalhadores nascidos e imigrantes norte-americanos, com muitas origens étnicas diferentes. Eles vêm com diferentes perspectivas, estilos sociais, abordagens, sentidos de propriedade e estilos de comunicação. À medida que as culturas se misturam no local de trabalho, os funcionários e gerentes podem ficar frustrados quando a comunicação se torna difícil ou quando os estilos sociais não se misturam facilmente com a cultura de uma empresa. Diferentes culturas podem ser mais ou menos favoráveis ​​à autoridade ou ter maior ou menor grau de autonomia no local de trabalho, o que pode diferir das necessidades de uma empresa. A resolução geralmente requer trocas abertas e um processo de aprendizado por parte dos funcionários, colegas de trabalho e gerentes. Todos precisam entender e respeitar as perspectivas dos outros, a fim de encontrar um terreno comum viável.

Língua

A diversidade muitas vezes traz pessoas cuja primeira língua não é o inglês. Em alguns casos, a linguagem pode ser um impedimento real para se fazer um trabalho e um funcionário deve ser auxiliado para melhorar suas habilidades no idioma. De um ângulo diferente, quando alguém fala inglês bem, pode ser fácil esquecer que não é nativo para eles. As equipes precisam ter cuidado com gírias e coloquialismos que os falantes não nativos podem não entender. Da mesma forma, em locais de trabalho bilíngües, os funcionários devem ter cuidado para não dizer nada em um idioma que não diriam em outro. Pode ser prejudicial e desrespeitoso se uma segunda língua se tornar um "código" para impedir que os colegas de trabalho compreendam as conversas.

Religião

A América está cheia de todos os tipos de religiões e denominações. As pessoas nem sempre entendem os sistemas de crenças dos outros, o que pode causar estereótipos e preconceitos que criam danos e até mesmo responsabilidade legal se vazarem no local de trabalho. As leis federais e do Texas proíbem a contratação e discriminação no local de trabalho, incluindo assédio e tratamento desigual. Os empregadores podem enfrentar sérias penalidades da Comissão de Oportunidades Iguais de Trabalho e da Comissão da Força de Trabalho do Texas quando surge um conflito baseado na religião.

Gênero

Embora a Lei dos Direitos Civis de 1964 e a Lei da Igualdade de Pagamento proíbam legalmente a discriminação contra as mulheres na contratação e no local de trabalho, as atitudes sociais demoraram mais para mudar. No entanto, a atitude sexista de alguém pode custar à sua empresa muito dinheiro e agonia se a EEOC ou a Comissão da Força de Trabalho do Texas se envolverem. As empresas também podem enfrentar ações civis por discriminação e assédio sexual. Empregadores inteligentes não só têm políticas sobre assédio sexual e discriminação de gênero, mas também fornecem treinamento sobre essas questões para garantir um ambiente de trabalho respeitoso e confortável, no qual todos se sintam valorizados e tenham oportunidades iguais.