Teoria do Marketing de Loop Viral

O loop de expansão viral é uma teoria de marketing em que os usuários de um produto são seus principais comerciantes. As empresas que usam loops de expansão viral não estão apenas tentando criar vídeos e conteúdos populares que os usuários podem repostar. Com um loop de expansão viral, os fãs do produto ajudam a espalhar a palavra através do uso continuado e incentivando amigos e colegas a se juntarem a eles para usá-lo. Uma pequena empresa que usa um plano de marketing de loop viral pode não precisar investir tanto em publicidade e vendas, mas precisará de um produto excelente que atraia o interesse do cliente.

Loops de Expansão Viral

Com o crescimento do e-mail, blogs e mídias sociais, os consumidores assumiram um novo papel na cadeia de marketing. A criação de conteúdo “viral” que se espalha exponencialmente pelos usuários é uma meta muito procurada por qualquer profissional de marketing. Mas o marketing viral é mais do que apenas ter um vídeo transmitido em uma rede de mídia social. Enquanto uma fabricante de refrigerante popular pode criar um vídeo engraçado na esperança de obter publicidade gratuita através de repostagens de usuários, a empresa provavelmente tem um extenso plano de marketing, onde a criação de um vídeo viral é apenas uma parte. O marketing de loops de expansão viral depende de repostagens e compartilhamento de usuários como a principal estratégia para atingir os consumidores, não apenas como parte de uma estratégia maior.

Ações do usuário

Os profissionais de marketing têm muitas maneiras de criar loops de expansão viral, mas qualquer plano de marketing terá que ser centrado em conteúdo, produtos ou serviços que atraiam o interesse do consumidor. Os clientes que retornam ao site e tomam medidas são a base de um loop de expansão viral, pois essa ação deve ser projetada para criar notificações que incentivem a participação de outros usuários. Como os usuários impulsionam a publicidade e a promoção do produto, as forças de publicidade e vendas assumir um papel muito menor em um plano de marketing de loop viral.

Notificações

As notificações são um elemento vital de qualquer plano de marketing de loop de expansão viral online. Um tipo são as notificações sintéticas, que podem incluir e-mails automatizados ou postagens de mídia social que incentivam outros usuários a jogar, testar o serviço ou ver o conteúdo que o amigo visitou. Embora úteis, essas notificações podem ser irritantes para alguns usuários e podem perder a confiança. As notificações orgânicas são mais genuínas, pois são postagens ou e-mails que o usuário escolhe enviar, sendo as tags de foto uma forma comum dessas notificações. O objetivo final é o posicionamento, em que as notificações raramente são necessárias porque o envolvimento do usuário é forte.

Conversões

Os loops virais podem se mostrar menos eficazes se os leads gerados por eles não produzirem conversões suficientes, o que é uma medida comum usada em planos de marketing on-line. As conversões geralmente se referem a vendas, mas também podem incluir registro de sites, inscrição em lista de e-mails ou repostagens de conteúdo de mídia social. Os planos de marketing definem o que conta como conversões. Por exemplo, uma conversão para um site de compartilhamento de fotos pode ser uma inscrição de usuário ou um upload de foto. Para este serviço, as inscrições ocorrerão mais rapidamente do que os uploads de fotos do usuário, mas se o plano se concentrar demais em obter inscrições, pode não levar a upload de fotos suficientes para tornar o serviço útil para um mercado mais amplo. Os laços de expansão viral aumentam a qualidade da experiência do usuário.