Desvantagens de promoção de mala direta
Mala direta é a forma mais comum do sistema de marketing interativo conhecido como marketing direto. O marketing direto envolve a distribuição de mensagens de marketing para clientes-alvo com a intenção de invocar uma resposta imediata deles. O correio direto pode fornecer uma boa ferramenta de marketing para pequenas empresas, se as malas diretas forem bem planejadas e eficientes em termos de custo.
Desperdício
Uma das preocupações mais frequentemente mencionadas sobre o envio de peças de mala direta é que elas acabam no lixo. É verdade que muitas pessoas imediatamente descartam a mala direta não solicitada. É por isso que ter listas de clientes bem administradas e clientes alvo com mensagens específicas para seus interesses é fundamental. As taxas de resposta melhoram significativamente em itens de mala direta que têm metas bem definidas versus aquelas que são simplesmente distribuídas em massa em uma área.
Despesa
As despesas de mala direta são altas. Normalmente, você deve pagar por infraestrutura de tecnologia, como hardware e soluções de software de banco de dados, para coletar e analisar dados de clientes para empresas-alvo. Caso contrário, você precisará comprar listas de distribuição de terceiros que tenham custos associados a elas e, com frequência, incluir endereços imprecisos e clientes mal direcionados. Além disso, o custo para projetar e desenvolver peças de mala direta, sem mencionar os custos de envio, pode ser alto.
Tempos de chumbo
Se o desenvolvimento de mala direta eficaz internamente ou a contratação de uma agência de publicidade ou boutique de design, planejamento, desenvolvimento e finalização deles leva tempo. Isso significa que você geralmente está limitado a mensagens sem orientações de tempo estreitas devido aos possíveis atrasos na finalização das peças. Por exemplo, o desenvolvimento de peças de mala direta altamente criativas para promover um evento especial requer planejamento avançado significativo. Você teria dificuldade em obter boa qualidade com um plano de última hora.
Falta de controle
Embora usualmente confiáveis, o serviço postal ou outras operadoras de correio que você usa para divulgar as malas diretas podem ocasionalmente perder as malas diretas. Isso pode atrasar o recebimento do remetente a tempo para um evento ou atividade específica. Se perdida permanentemente, você pagou por itens de correspondência que nunca atingem os alvos pretendidos. Isso é muito menos controle do que você normalmente tem quando paga para entregar um anúncio através de um meio tradicional como TV, rádio, impressão ou Internet.