Os efeitos de vendedores e chefes agressivos

Embora o chefe lide frequentemente diretamente com os funcionários de uma empresa, os vendedores geralmente lidam diretamente com fornecedores ou clientes finais. Vendedores insistentes e chefes geralmente têm efeitos negativos, porque insistir em fazer uma venda ou realizar um trabalho dentro de um determinado período de tempo é frequentemente associado a uma quantia máxima de dinheiro. Do ponto de vista de um cliente, os vendedores insistentes geralmente colocam a necessidade de dinheiro da empresa acima da experiência do cliente.

Conflito do Cliente

Algumas pessoas não têm medo de falar quando confrontadas com um representante de vendas agressivo. Esse confronto pode ter efeitos negativos, especialmente se o representante agressivo estiver trabalhando em uma loja onde outros clientes estão comprando. Os clientes estarão abertos sobre a abordagem agressiva e interpretarão isso como sendo rude e inconsiderado com as necessidades dos clientes. Em vez de focar nas necessidades e desejos do cliente, o foco se concentra em fazer uma venda para pagamentos de comissão mais altos.

Perdendo dinheiro

Ter representantes de vendas agressivos pode, na verdade, ser caro para a empresa devido à perda de vendas. Um cliente que se sente pressionado a fazer uma compra pode deixar a empresa em favor de um concorrente. Além disso, esse cliente em potencial pode divulgar o vendedor agressivo e arruinar várias oportunidades futuras de venda para o negócio. Um único representante de vendas insistente pode afetar a reputação da empresa e custar à empresa vários clientes pagantes.

Aumento de Conflitos

Trabalhar em um ambiente com um chefe agressivo pode aumentar os conflitos e a hostilidade. Os funcionários podem começar a não gostar de seu chefe e perder o interesse nas tarefas em questão quando emitidas pelo chefe. Além disso, um chefe insistente pode dividir o cargo, especialmente se algumas pessoas acharem o comportamento agressivo motivacional, enquanto outras o consideram perturbador e pouco profissional. Se os funcionários começarem a se voltar uns contra os outros e parar de cooperar no local de trabalho, a noção de trabalho em equipe será perdida.

Falta de eficiência

Os funcionários também podem perder o interesse no trabalho, na empresa e na equipe do escritório geral com um chefe agressivo. Isso pode afetar a motivação dos funcionários para concluir tarefas, resultando em um escritório improdutivo. A falta de eficiência significa falta de dinheiro, o que significa que um chefe agressivo pode ser uma desvantagem para a empresa como um todo.