As desvantagens do branding do consumidor

Branding envolve o desenvolvimento de um nome, símbolo ou design para representar um produto nas mentes dos consumidores. Por exemplo, uma empresa pode apresentar seu logotipo de marca registrada em embalagens e anúncios. O objetivo é que os consumidores associem instantaneamente o logotipo da empresa ao seu produto, permitindo que eles diferenciem esse produto de seus concorrentes. A marca do consumidor ajuda as empresas a manter uma imagem valiosa, mas a técnica também tem desvantagens.

Preços de varejo mais altos

Os esforços de branding podem ser caros. O design de produtos e embalagens, campanhas publicitárias difundidas e promoções de vendas na loja, por exemplo, são esforços dispendiosos, mas necessários para desenvolver adequadamente a reputação de uma empresa. Como resultado, o preço de varejo dos produtos de marca pode ser 20% a 30% maior, de acordo com o livro “Principles of Marketing”, de Ashok Jain. Essa é uma desvantagem para os consumidores, que precisam pagar preços mais altos. É também uma desvantagem para os produtores, que devem justificar preços mais altos para o público.

Benefícios fugazes

Os benefícios da marca se dissipam rapidamente. Por exemplo, suponha que uma empresa invista fortemente na qualidade do produto e no atendimento ao cliente, desenvolvendo uma reputação estelar. Como resultado, muitos consumidores serão leais à marca. Mas esses mesmos consumidores partirão rapidamente se a empresa não conseguir manter sua reputação, por exemplo, negligenciando o controle de qualidade. Em outras palavras, a marca não é um esforço único. Requer atenção constante aos detalhes para garantir que todos os esforços corporativos - desde a fabricação até a publicidade e o suporte ao cliente - apoiem continuamente a imagem da marca.

Às vezes é inútil

Ao comprar certas categorias de produtos, muitos consumidores comprarão a opção mais barata que atenda às suas necessidades, independentemente do nome da marca. Por exemplo, Jain ressalta que, em seu livro, vegetais, frutas, pregos e outros itens intercambiáveis ​​são difíceis de diferenciar de produtos concorrentes, tornando o branding quase inútil.

Desvantagem Competitiva

Desenvolver uma marca para ser competitiva com as principais marcas excede as capacidades da maioria das pequenas empresas. Publicidade pesada, por exemplo, tem custo proibitivo para muitas pequenas empresas, assim como projetos de pacotes personalizados e promoções de vendas abrangentes. Além disso, uma vez que uma empresa desenvolve uma marca, ela deve contratar um advogado para registrar e proteger uma marca registrada ou marca de serviço para reservar o direito exclusivo a essa marca. Empresas grandes e abastadas têm, assim, uma vantagem significativa. Mas uma pequena empresa pode começar a desenvolver sua marca em pequena escala, por exemplo, visando um nicho restrito de consumidores em uma pequena região geográfica. Mais tarde, com o aumento das receitas, o negócio pode ampliar o escopo de seus esforços de marca para adquirir segmentos cada vez maiores do mercado.