Discuta a Diferença entre Segmentação de Mercado e Marketing Alvo
O marketing de destino é o processo de identificação de um público amplo para os produtos ou serviços que você vende, para que você possa desenvolver campanhas de marketing em torno dele. A segmentação de mercado leva essa meta e a divide em segmentos mais específicos, para que você possa identificar os clientes em potencial que têm maior probabilidade de converter em uma venda real.
Como encontrar o seu mercado alvo
Se você quiser ter um negócio de sucesso, precisará de um plano de negócios bem desenvolvido. E mesmo antes de decidir o que você vai vender, você deve determinar se existe um mercado para seus produtos. Mais de 40% das startups falham porque simplesmente não há mercado para o que elas oferecem.
O que você vende pode basear-se na sua paixão, conjunto de habilidades ou alguma idéia fraca de que existe uma necessidade para o seu produto ou serviço. Em muitos níveis, o "o que" é a parte fácil. É o "quem" que atrai novos donos de empresas. Quem vai comprar o que você vai oferecer?
Quem é o seu mercado alvo?
Esse "quem" é o seu mercado alvo. Pode começar como uma ideia geral. Se você vende produtos para bebês, seu mercado-alvo é para os pais. Se você vende produtos de jardim, você está olhando para os proprietários. Seu alvo é freqüentemente ditado pela geografia. Você não está vendendo pás de neve no Havaí e, embora possa vender pranchas de surfe na Nova Inglaterra, você terá que ser realista quanto ao volume de vendas que fará.
Para desenvolver um mercado-alvo eficaz, você precisará fazer uma pesquisa considerável. Se você já está no negócio, você já tem uma pesquisa útil. Quem são seus clientes atuais? Certifique-se de olhar para os seus concorrentes também. Quem são eles e como direcioná-los? Talvez eles saibam algo que você não sabe; preste atenção. Depois de ter uma audiência geral em mente, é hora de ser específico.
Como segmentar seu mercado
Se você depende de uma audiência muito ampla, você desperdiçará preciosos dólares de marketing e provavelmente obterá poucos resultados. Particularmente, se você tem uma pequena empresa, não vai querer vender para o mundo inteiro.
Por exemplo, se você está vendendo produtos para jardinagem, considere primeiro o que é único sobre seus produtos. Talvez você venda produtos e plantas somente orgânicos. Ao entender quem pode querer esses produtos específicos, você já iniciou a segmentação. Mas você precisará segmentar mais.
Use dados demográficos para segmentar
Com informações do seu público-alvo - quem são seus clientes atuais / quem são seus concorrentes para os clientes - dê uma olhada nos principais dados demográficos que você deseja segmentar. Descubra o máximo possível sobre o sexo, a localização geográfica, a idade, a ocupação, os níveis de educação, a renda, os fatores socioeconômicos e o estado civil de seus clientes. Quanto mais você souber, mais poderá segmentar.
Adicione Hobbies, Interesses e Hábitos
Se você está vendendo pranchas de surfe na Nova Inglaterra, o que descobriu sobre seus clientes? As chances são de que eles são um grupo resistente. Em que outros esportes eles participam? Quais atividades os interessam? Quanto mais você souber sobre o que eles fazem quando não estão navegando, mais você poderá segmentá-los onde eles vagam em espaços de publicidade tradicional e digital.
Por exemplo, se um cara surfista persegue ondas de barril em todo o mundo, ele provavelmente está em sites de viagens na Internet. Alimente-o com anúncios para que ele nunca esqueça o quão rad suas placas são.
Crie Personas para seus clientes ideais
Use todas as informações que você puder para compilar para criar personagens fictícios que são perfeitos para seus produtos. O desenvolvimento de pessoal permite que você fale diretamente com seu candidato ideal com mensagens de marketing que o atraiam de maneira relevante e significativa. Crie de três a cinco e crie campanhas de marketing de acordo. Apenas lembre-se: personas são apenas diretrizes. Concentre-se de forma muito restrita e você pode alienar clientes em potencial que não se conectam à sua mensagem.