O efeito da Internet nas empresas e corporações modernas

Os líderes de negócios devem equilibrar a administração de uma organização lucrativa, ao mesmo tempo em que acompanham o setor de tecnologia em constante evolução. Um líder empresarial que não esteja ao menos ciente das maneiras pelas quais as novas tecnologias da Internet podem ser usadas para manter uma empresa competitiva pode fazer com que a empresa fique atrás de sua concorrência. Os efeitos da Internet nas empresas e corporações modernas se manifestam em diversas áreas.

Armazenamento e Recuperação de Dados

A internet e os sistemas de software baseados em nuvem tornaram o armazenamento de dados um fator de mudança para muitas empresas. Não apenas as empresas não precisam mais do espaço físico para armazenar milhares de documentos, mas também podem acessá-las rapidamente e de qualquer lugar.

O armazenamento em nuvem reduz os custos de serviços de espaço de escritório e depósito e destruição. Também torna mais fácil para uma empresa documentar o histórico do cliente. Com boas soluções baseadas em nuvem, há pouco risco de perder dados, desde que seja feito backup em servidores secundários no caso de falha do servidor principal.

A ascensão na força de trabalho móvel

Como os dados, formulários e métodos de comunicação estão disponíveis para qualquer pessoa com uma conexão à Internet, a tecnologia criou um aumento na força de trabalho móvel. Isso é positivo para os proprietários de empresas que precisam de representante de vendas no campo ou contrataram um trabalho para fornecedores externos que trabalham remotamente.

A videoconferência facilita a realização de reuniões ao vivo e todo o fluxo de trabalho é documentado em canais on-line. Uma força de vendas móvel significa que sua equipe de vendas pode ir para os clientes em potencial. Os fornecedores contratados economizam em custos de folha de pagamento e benefícios.

Comentários de Mídias Sociais

Uma empresa pode viver ou morrer por sua presença na mídia social. As empresas precisam de mais do que um site para ter uma estratégia positiva de marketing na internet. Sem buscar opiniões positivas dos clientes, uma empresa pode ser vítima dos poucos comentários negativos que os clientes chatos ficam mais do que felizes em publicar on-line. As pessoas estão abertas a compartilhar situações positivas e negativas, de modo que as empresas devem dedicar tempo para fazer comentários bons e ruins sobre as mídias sociais para abordar as preocupações e reforçar as interações positivas com os clientes.

Processos de trabalho simplificados

A internet simplificou muito do trabalho realizado nas operações de negócios. Um exemplo são os programas de gerenciamento de inventário baseados em nuvem que não apenas rastreiam o inventário, mas também acionam pedidos para itens de baixo estoque com fornecedores. Isso reduz a necessidade de tantos funcionários nesse setor, permitindo que um negócio redirecione recursos para áreas que têm um impacto mais forte sobre as receitas e lucros líquidos.

Outro exemplo é o software de gerenciamento de retenção de clientes que rastreia todas as comunicações, vendas e entregas para os clientes. Com o acompanhamento detalhado, as empresas podem segmentar vendas e promoções específicas para clientes que estão prontos para comprar.