Exemplos de má estrutura organizacional nas empresas

Definir a estrutura organizacional de qualquer empresa, que inclui os diferentes papéis, como eles interagem e como as coisas são realizadas, é crucial para o sucesso. Os melhores funcionários, produtos e marketing não podem beneficiar um negócio se a empresa não estiver organizada de forma a capitalizar esses pontos fortes. Uma estrutura organizacional deficiente pode matar empresas que, de outra forma, merecem ser bem-sucedidas e lucrativas.

Hierarquias íngremes

Quase toda empresa tem uma hierarquia na qual as ordens são dadas e recebidas. No entanto, podem surgir problemas se a cadeia de comando ficar muito íngreme e o escalão superior não interagir regularmente com os trabalhadores. Supervisores imediatos, muitas vezes, são os únicos gerentes que entendem os trabalhos de sua equipe em detalhes. Por exemplo, um CEO não deveria estar dando ordens para os trabalhadores do chão sem qualquer diálogo ou compreensão do que o trabalho implica; ela deveria se aproximar do supervisor. Hierarquias íngremes podem levar à falta de comunicação, porque os funcionários se concentram em agradar os chefes, e não em seus próprios desempenhos. Os chefes também costumam supor que estão sempre certos. Uma hierarquia menos dramática pode permitir que as ordens sejam adequadamente adaptadas às circunstâncias de cada nível.

Confusão de funções

Onde os papéis não estão claramente definidos, a confusão é quase inevitável e pode criar redundâncias e contradições desnecessárias. A confusão de papéis pode paralisar uma empresa ou, no mínimo, desperdiçar recursos e reduzir os lucros. Por exemplo, três funcionários diferentes assumindo a responsabilidade por um projeto semelhante resultariam em uma triplicação do custo desse projeto, sem mencionar outro trabalho importante que é negligenciado devido ao trabalho redundante que está sendo feito. Outro exemplo de confusão de papéis é quando duas ou mais pessoas que têm autoridade sobre o mesmo grupo de funcionários dão ordens contraditórias à equipe. Isso pode levar a uma paralisação na produtividade.

Questões processuais

As empresas geralmente têm diretrizes ou regras processuais que reduzem a produtividade e criam confusão. Às vezes, isso resulta da não reavaliação de métodos desatualizados. O manual para certos procedimentos pode ser antigo, escrito por alguém que estava fora de contato com os valores da empresa ou escrito para acomodar leis e tecnologias que mudaram desde então. O excesso de regulamentação e as diretrizes processuais desordenadas podem reduzir drasticamente a produtividade e até mesmo impedir que iniciativas importantes da empresa ocorram. A obscuridade processual pode transformar uma empresa dinâmica, dinâmica e criativa em um pesadelo burocrático mutilado.

Falta de Coerência

Para que uma empresa funcione, as partes individuais precisam estar trabalhando para o mesmo objetivo. Uma boa maneira de cultivar uma operação coerente é ter uma declaração de missão claramente articulada. Cada departamento deve ser executado com base na declaração de missão e nos objetivos da empresa como um todo, nunca em relação aos seus próprios objetivos. Sem singeleza de propósitos, até mesmo uma empresa poderosa pode essencialmente cancelar seus próprios esforços. Imagine uma grande empresa industrial que gasta metade de seus recursos construindo carros e a outra metade roubando os mesmos carros. Mesmo que muita coisa esteja acontecendo, a falta de coerência faz dela um jogo de soma zero e uma empresa falida.