Colaboração Eficiente E Gestão De Conflitos Em Equipes E Grupos

Equipes e grupos precisam colaborar com sucesso para concluir projetos. Inevitavelmente, o conflito ocorre. Gerenciar personalidades, prazos e emoções pode ser um desafio. À medida que sua pequena empresa cresce, você pode descobrir que a colaboração e a cooperação diminuem. Equipes maiores precisam fazer mais esforços. Arranje tempo para estabelecer regras, papéis e responsabilidades. A colaboração eficaz e o gerenciamento de conflitos permitem que as equipes tenham debates saudáveis, desenvolvam e mantenham a confiança e incentivem o pensamento inovador.

Definindo um bom exemplo

O estabelecimento de padrões para o comportamento de liderança define expectativas para toda a força de trabalho. Isso pode incluir fazer todos os esforços para cumprir marcos, agir com integridade e respeitar os outros. A colaboração requer um compromisso de cada indivíduo. Os líderes participantes reconhecem que incluir todos os membros da equipe no processo de tomada de decisões, reconhecer preocupações e elaborar conflitos garante sucesso a longo prazo para toda a equipe. Isso pode ser uma atividade demorada e não deve ser usada durante uma crise ou emergência. Nesse caso, um líder precisa assumir o controle, fazer escolhas difíceis e garantir a saúde e a segurança de todos os envolvidos.

Usando ferramentas on-line

Ferramentas gratuitas de Internet, incluindo ferramentas de mapeamento de conceitos, como Mind42, WiseMapping e Comapping, ajudam as equipes a coletar ideias e organizá-las. Criar um mapa conceitual visual, também conhecido como mapa mental, geralmente começa listando as palavras e, em seguida, conectando-as. Isso ajuda a expor a estrutura de um tópico. Normalmente, um usuário pode criar uma conta on-line e capturar, conectar, organizar e distribuir notas, arquivos e idéias de brainstorming usando e-mail. Essas ferramentas ajudam os líderes a colaborar, fomentar o pensamento criativo e ajudar a estabelecer uma estrutura que garanta que todos tenham a chance de contribuir e que todas as opiniões e sugestões sejam ouvidas. Particularmente, se os grupos trabalham em locais diferentes ou o trabalho ocorre durante um longo período de tempo, manter um registro on-line se torna imperativo.

Desenvolvendo Inteligência Emocional

Segundo o psicólogo Daniel Goleman, o desenvolvimento da inteligência emocional ajuda a pessoa a se tornar mais autoconsciente, controlando emoções e sentimentos, sendo motivada a aceitar tarefas desafiadoras, demonstrando empatia pelos outros e comunicando-se facilmente. Pessoas com altos níveis de inteligência emocional gerenciam disputas e trabalham duro para construir e manter relacionamentos construtivos. Tudo isso contribui para um ambiente de trabalho mais produtivo. O Instituto de Saúde e Potencial Humano fornece ferramentas de auto-avaliação de inteligência emocional on-line para equipes. O desenvolvimento da inteligência emocional tende a permitir que o pessoal contribua de forma mais positiva e entusiasta para o local de trabalho. A paixão por atingir metas e trabalhar melhor com os outros geralmente se traduz em melhores resultados para empresas e funcionários.

Colaborando nas Culturas

Pessoas de diferentes países e origens étnicas podem lidar com conflitos de diversas maneiras. Além disso, uma força de trabalho multi-geracional também apresenta diferenças na abordagem de problemas. Para colaborar de forma eficaz, todos os membros da equipe precisam respeitar as diferenças e valorizar a entrada de outros membros da equipe. Gerenciar conflitos imediatamente, em vez de deixar argumentos, interpretações errôneas ou erros na nuvem, contribui para a criação de um ambiente colaborativo saudável.