Comunicação Eficaz em Equipe

Muitas pequenas empresas usam equipes como meio de atingir metas no local de trabalho. Várias pessoas trabalhando juntas em um objetivo podem facilitar a realização se a equipe for composta das pessoas certas. Ao unir as pessoas com diferentes características que se complementam, o objetivo pode ser mais fácil de alcançar, resultando em maior motivação dos funcionários, bem como produtividade e satisfação no local de trabalho. Quando todas essas coisas são melhoradas no local de trabalho, geralmente aumenta a lucratividade.

Regras

Ao configurar uma equipe, é importante estabelecer regras ou diretrizes para o que os membros da equipe devem esperar da equipe. Isso pode ser algo tão simples quanto quando e com que frequência a equipe se encontrará. Ele também pode abranger a comunicação fora das reuniões da equipe, como quando os membros da equipe enviam mensagens por e-mail, todos os membros da equipe são incluídos no e-mail para garantir que todos permaneçam na mesma página. Todas as regras devem ser acordadas pelos membros da equipe.

Papéis dos membros

Cada membro da equipe deve entender seu papel no processo de reunião da equipe. Os membros da equipe devem concordar com as regras, incluindo aquelas que facilitarão a comunicação efetiva dentro da equipe. Essas regras podem incluir não interromper quando os outros estão falando, parafraseando de volta para os outros o que foi dito para garantir a compreensão e não julgar as idéias dos outros durante as fases de brainstorming das reuniões. Os membros devem se esforçar para não apenas ser compreendido, mas também para entender os outros membros da equipe.

Papéis de Líder

O papel do líder é manter a equipe indo na direção certa e manter a equipe no caminho certo. Quando surgem problemas de comunicação, o líder pode precisar intervir como mediador para resolver os problemas de comunicação que estão presentes. O líder deve sempre ter certeza de que as regras de reunião acordadas estão sendo seguidas por todos os membros da equipe. O líder também tentará identificar o que motiva cada membro da equipe para facilitar uma estrutura de equipe eficaz.

Problemas de endereçamento

Os problemas de comunicação dentro da equipe devem sempre ser abordados o mais rápido possível. O primeiro passo seria rever as regras acordadas para ver se alguma delas foi quebrada. Se assim for, é uma solução fácil, pois as regras devem indicar claramente um esboço de eventos quando as regras são quebradas. Se estiver fora do escopo das regras, a equipe deve se reunir para discutir os problemas e considerar a contratação de uma parte externa, como recursos humanos, para mediar, especialmente se o líder estiver envolvido no problema de comunicação.

Considerações

Problemas de comunicação dentro da equipe não podem ser resolvidos ou resolvidos se forem ignorados. É essencial ter uma política de portas abertas dentro da equipe, onde as questões podem ser discutidas à medida que surgem. Ao estabelecer regras, os membros da equipe podem considerar a adição de uma regra para que os membros da equipe falem diretamente com o membro com quem têm um problema em vez de envolver outras partes, a menos que seja um facilitador de gerenciamento, como recursos humanos.