Efeitos do atraso no moral dos funcionários

Algumas pessoas correm atrasadas. Não parece importar o que eles fazem, mas as circunstâncias de suas vidas, sejam elas crianças, transporte público ou simplesmente desorganização, contribuem para um atraso ocasional. Nesses casos, se o funcionário estiver de outra forma pendente, e a menos que o trabalho exija, por uma razão crítica, que seja exatamente no prazo, a maioria dos especialistas em negócios recomenda deixar o assunto em paz. No entanto, há momentos em que uma pessoa que está habitualmente atrasada não está apenas ilustrando sua própria insatisfação com seu local de trabalho, mas está começando a afetar os hábitos de trabalho e o moral dos outros. Nestes casos, você precisa prestar atenção à situação antes que o moral sofra.

Sentimento de Titularidade

Se uma ou duas pessoas estão constantemente atrasadas por nenhuma outra razão que não pareça pensar que não é um problema, então o resto da equipe pode começar a ter um problema. Não só os membros da equipe começarão a se perguntar por que esses outros podem se atrasar quando ninguém mais pode, mas eles podem começar a falar entre si sobre a injustiça percebida da situação. Uma vez que os membros da equipe se colocam contra os outros, cresce um ressentimento que pode afetar não apenas o moral da equipe, mas também o desempenho e a eficiência.

Fazendo com que outros fiquem atrasados

Uma vez que um empregado está constantemente atrasado para o trabalho, outros membros da equipe podem começar a sentir que ninguém na administração se importa que uma pessoa esteja atrasada. Os membros da equipe podem então decidir que não importará se os outros também estiverem atrasados. Mais uma vez os funcionários começam a trabalhar até tarde simplesmente porque podem, uma atitude indiferente em relação ao local de trabalho e, possivelmente, ao trabalho, pode surgir. Encontrar a causa do atraso de um funcionário e ajudar a interrompê-lo - por meio de ajuda em transporte, horários diferentes ou outros ajustes - impedirá que esse efeito dominó ocorra.

Perda de Respeito pelo Gerente

Os funcionários que escolhem atrasar-se mostram desrespeito flagrante pelo gerente ou pela administração. Isso pode ter efeitos prejudiciais no restante da equipe. Muitas vezes, chegar atrasado é uma maneira passiva para um funcionário dizer que ele não se importa com seu trabalho, ou que ele não se importa com as regras. Outros funcionários perceberão e se perguntarão por que o gerenciamento não age. Os funcionários também podem se perguntar o que a administração fez para que o funcionário aja dessa maneira. Falar desse tipo leva a um moral ruim. Uma vez que os funcionários perdem o respeito pelo gerente, levará tempo para recuperá-lo através de reuniões individuais e em grupo para reclamações aéreas.

Serviço ao cliente

Uma vez que a moral é baixa para um grupo de funcionários, o atendimento ao cliente pode sofrer. Se os funcionários aparecerem atrasados ​​e precisarem abrir uma loja em um determinado horário, os clientes poderão chegar a uma loja que não esteja preparada ou, pior ainda, que ainda não esteja aberta.

Diminuição da produtividade nos negócios

O atraso crônico de um ou mais funcionários pode prejudicar a produtividade do negócio também. De acordo com Diana DeLonzor, autora de "Never Be Late Again: 7 curas para o pontualmente desafiado", o "atraso" custa mais de US $ 3 bilhões por ano a empresas norte-americanas em perda de produtividade. O efeito na linha de base do negócio médio é significativo: Um funcionário que está atrasado 10 minutos por dia tem, até o final do ano, o equivalente a uma semana de férias pagas. "