Oito fontes de conflito

Conflito em um ambiente de trabalho pode ser uma parte normal de fazer negócios. Em alguns casos, o conflito que é gerenciado adequadamente pode ser benéfico, como quando promove um ambiente de competição saudável. No entanto, o conflito também pode ter um efeito negativo. Como gerente ou proprietário de uma empresa, você precisa estar ciente das possíveis fontes de conflito em seu ambiente de trabalho.

mudança

A implementação de novas tecnologias pode levar a mudanças estressantes. Os trabalhadores que não se adaptam bem à mudança podem ficar excessivamente estressados, o que aumenta a probabilidade de conflitos no local de trabalho.

Relações interpessoais

Quando personalidades diferentes se reúnem em um local de trabalho, há sempre a possibilidade de que elas não se combinem. Fofocas de escritório e rumores também podem servir como um catalisador para a deterioração das relações de colegas de trabalho.

Supervisor vs. Empregado

Assim como as personalidades de colegas de trabalho podem não se mesclar, um supervisor e um funcionário também podem experimentar conflitos. Um supervisor que é visto como arrogante ou injusto pode atrapalhar um funcionário da maneira errada, o que dificulta a relação de trabalho.

Mudanças Externas

Quando a economia entra em recessão ou um novo concorrente entra e rouba parte da participação de mercado de uma empresa, isso pode criar tensão dentro da empresa. Esse estresse pode levar a conflitos entre funcionários e até mesmo entre níveis superiores de gerenciamento.

Comunicação pobre

Empresas ou supervisores que não se comunicam efetivamente podem criar conflitos. Por exemplo, um supervisor que dá instruções pouco claras aos funcionários pode causar confusão sobre quem deve fazer o quê, o que pode levar a conflitos.

Desempenho Subpar

Quando um trabalhador em um departamento não está "puxando seu peso", isso pode levar a conflitos dentro do departamento, talvez até se transformando em uma situação de confronto. Um supervisor que não reconhecer ou abordar a situação pode adicionar combustível ao incêndio.

Assédio

O assédio no local de trabalho pode assumir muitas formas, como o assédio sexual ou racial ou até mesmo o trote de um novo funcionário. As empresas que não adotam políticas de assédio fortes estão de fato incentivando o comportamento, o que pode resultar em conflito.

Recursos limitados

As empresas que desejam cortar custos podem reduzir os recursos, como equipamentos de escritório, acesso a um veículo da empresa ou o limite de gastos em contas de despesas. Os funcionários podem sentir que estão competindo entre si por recursos, o que pode criar atrito no local de trabalho.