Elementos de conceitos básicos de marketing

Marketing é a disciplina de negócios preocupada em desenvolver marcas, informar o público sobre produtos e serviços, convencer os consumidores a comprar produtos específicos, facilitar transações e prestar serviços pós-venda. O marketing fornece a face de um negócio e o único componente com o qual a maioria dos consumidores entra em contato. Embora o marketing abranja um amplo conjunto de conceitos e técnicas, há vários elementos básicos que unem todos os conceitos de marketing. Compreender os fundamentos subjacentes do marketing pode aumentar sua eficiência como profissional de marketing ou pequeno empresário.

O conceito de marketing

Os cursos de marketing 101 familiarizam os alunos com a diferença entre o que é chamado de conceito de produção e o que é denominado conceito de marketing. O conceito de manufatura define como os negócios geralmente eram conduzidos em tempos passados: primeiro, uma empresa desenvolve um produto e, então, define o marketing desse produto para os consumidores. O conceito de marketing introduz novos fundamentos para a equação de desenvolvimento de produtos. Com o conceito de marketing, as empresas começam com a pesquisa de mercado, procurando necessidades não atendidas no mercado e conversando com os consumidores sobre os novos produtos que gostariam de ver antes de pensar em desenvolver um produto. Produtos ou serviços desenvolvidos dessa maneira têm uma chance muito maior de sucesso, e esse conceito está subjacente a praticamente todos os elementos de marketing do século XXI.

Psicologia do Consumidor

Todos os elementos do marketing são conduzidos pela psicologia e comportamento do consumidor. Os profissionais de marketing aprenderam que os consumidores podem ser influenciados de várias maneiras para tomar decisões de compra específicas, e um desejo por um produto ou serviço pode realmente ser acionado em um consumidor que, de outra forma, não teria tal desejo. Toda tática de marketing tem suas raízes nesse conceito. Cada detalhe minucioso de anúncios, por exemplo, é cuidadosamente construído para ter um impacto psicológico, seja uma cor específica, imagem, celebridade, palavras ou fraseado.

Ética

A influência psicológica que os comerciantes exercem sobre o público introduz um mundo de desafios éticos e diretrizes legais. Os profissionais de marketing devem ser muito cuidadosos ao lidar com qualquer componente do mix de marketing, para serem honestos e diretos com os consumidores. Os profissionais de marketing também devem ser cautelosos ao estimular a demanda do consumidor que pode se transformar em hábitos destrutivos, como pode ser o caso de coisas como álcool e junk food.

A mistura de marketing

O marketing mix engloba todos os vários elementos de marketing, cada um dos quais é influenciado pelos conceitos básicos descritos acima. Publicidade e vendas são as facetas do marketing com as quais a maioria dos clientes está familiarizada. O mix de marketing inclui relações públicas, promoções, embalagens de produtos, preços e um pouco de desenvolvimento de produtos.