Moral do empregado e objetivos da empresa

Alguns dos efeitos da baixa moral dos funcionários são a diminuição da produtividade, aumento das taxas de absenteísmo, aumento de conflitos no local de trabalho, clientes insatisfeitos, aumento das taxas de rotatividade de funcionários e custos associados à contratação e treinamento de pessoal substituto. Um estudo da Organização Gallup revelou que os resultados de desligamento dos funcionários são de aproximadamente US $ 350 bilhões anuais em produtividade perdida para empresas americanas.

Comunicação do gerente

A empresa de consultoria de recursos humanos Psychometrics Canada descobriu em um estudo de 2011 que 71% dos funcionários entrevistados disseram que os gerentes deveriam ouvir mais as opiniões dos funcionários, 68% disseram não conseguir comunicar expectativas claras, 58% disseram que precisam dar mais reconhecimento e elogios e 57% disseram que precisam fornecer mais oportunidades de aprendizado e desenvolvimento. Uma ferramenta importante na tomada de decisão corporativa e no gerenciamento de mudanças é envolver todos os níveis da empresa no processo de investigação. Não fazer isso geralmente resulta em decisões mal informadas ou funcionários surpresos e ressentidos.

Micromanagement

Quando os funcionários se sentem como reféns de seu trabalho, com responsabilidade forçada por desempenho, mas pouca autoridade para controlar como fazem seu trabalho, o resultado é o desligamento dos funcionários. Os gerentes que fazem microgerenciamento o fazem porque temem a perda de controle e desconfiam da ética e das habilidades de trabalho de seus funcionários para realizar seu trabalho. À medida que os funcionários ficam mais desmotivados devido à microgestão, a desconfiança do gerente se torna uma profecia auto-realizável. Embora a tendência seja que os funcionários continuem com trabalhos insatisfatórios, seu desempenho é prejudicado.

Competências Úteis em Gestão

Estudos mostram que existem certas competências gerenciais que resultam em alto moral dos funcionários e reduzem os custos para a empresa. Entre eles, os gerentes que se esforçam para comunicar a visão da empresa em toda a empresa e para energizar os funcionários com recompensas e reconhecimento. A administração que desenvolve uma cultura de confiança dos funcionários, é consistente e leal aos funcionários e incentiva o trabalho em equipe, e é mais provável que tenha um apoio entusiástico para as iniciativas da empresa.

Inovação Corporativa

É menos provável que funcionários desligados apoiem entusiasticamente iniciativas estratégicas e inovação corporativa. A mudança e a inovação da empresa exigem participação entusiástica em toda a empresa ou o ímpeto por trás da mudança diminui. A administração que transmite repetidamente novas iniciativas corporativas pela hierarquia de comunicação sem envolver a investigação de baixo para cima e o envolvimento na tomada de decisões, ou sem fazer o esforço para vender os benefícios das mudanças em toda a empresa, arrisca o fracasso de suas iniciativas. Os funcionários obedecerão sem entusiasmo ou simplesmente continuarão com o status quo.