Reações dos empregados à mudança organizacional

Se o proprietário de uma pequena empresa deseja facilitar uma mudança organizacional bem-sucedida, ela deve responder às necessidades de seus funcionários durante a transição, de acordo com a Bnet, um site de negócios da CBS. Os gerentes de sucesso entendem que as respostas dos funcionários variam muito, então comunique-se regularmente aos funcionários durante a transição. Solicite feedback positivo e negativo dos funcionários e dê aos funcionários uma função na implementação da mudança. Líderes de pequenas empresas também devem permanecer positivos, mas firmes, sobre o processo de mudança.

Medo

O medo é uma reação humana comum a qualquer tipo de mudança. No entanto, para os funcionários, o medo de mudanças na organização pode se manifestar em questões sobre segurança e satisfação no trabalho, rebaixamentos ou cortes salariais. Além disso, quando o medo é severo, alguns funcionários podem se recusar a acreditar que são capazes de fazer a mudança ou desenvolver preocupações com a saúde devido ao pânico ou estresse, de acordo com as empresas Peter Barron Stark.

Raiva

Mudanças no status quo podem gerar hostilidade por parte dos funcionários. Essa raiva pode ser visível, como uma explosão emocional ou reprimida, como um funcionário de longa data que, inesperadamente, renuncia, de acordo com as empresas Peter Barron Stark. A frustração também pode levar os funcionários a questionar publicamente a liderança da empresa, especialmente se um funcionário já zangado for designado para um novo chefe. Fofocas e traições, que podem sabotar os esforços de mudança, também podem resultar se a raiva dos funcionários for ignorada ou mal administrada.

Ambivalência

Nem todas as reações dos funcionários à mudança são negativas. Alguns funcionários podem permanecer neutros ou até mesmo ligeiramente positivos para mudar. Se um líder de empresa de pequeno porte gerencia efetivamente as mudanças, esse grupo de funcionários pode se tornar participante voluntário de novos procedimentos ou políticas, especialmente se observar o comprometimento da administração, receber comunicação regular dos líderes da empresa e se sentir parte do processo de mudança.

Entusiasmo

Alguns funcionários podem aceitar calorosamente o pedido de mudança de um líder, já que esse grupo pode enxergar a oportunidade ou perceber a mudança como um próximo passo natural na vida da empresa, de acordo com as empresas Peter Barron Start. Outros podem entender que a mudança é necessária para a sobrevivência da empresa. Um líder de pequenas empresas deve reconhecer e apoiar esse tipo de funcionário. Além disso, ele deve delegar algumas das tarefas de gerenciamento de mudança a funcionários de suporte, pois esse grupo pode ajudar a influenciar positivamente os colegas de trabalho indecisos.