Idéias de e-mail marketing para proprietários de restaurantes

E-mail marketing é uma ferramenta promocional de baixo custo que restaurantes de todos os tamanhos podem usar para receber mensagens direcionadas diretamente aos clientes. Embora ninguém queira obter mais lixo em sua caixa de entrada, as pessoas aproveitam informações e descontos úteis - especialmente os consumidores que demonstraram interesse em seu estabelecimento. Se você puder adaptar seus métodos tradicionais de marketing ao e-mail, economizará dinheiro e atrairá clientes para seu restaurante com mais frequência.

Ferramentas de E-mail Marketing

Você pode criar e enviar e-mails usando uma variedade de ferramentas, incluindo o Microsoft Outlook, o Constant Contact e o Evite. Com o Outlook, você pode criar grupos de pessoas usando seu cliente de email. Contato constante é uma opção mais robusta, permitindo que você crie boletins informativos, pesquisas e cupons. O Evite é um programa gratuito que permite criar convites, permitindo que os visitantes vejam quem mais é convidado e o RSVP. Se você é tecnofóbico, pode contratar um profissional de marketing por e-mail para gerenciar suas campanhas para você. As páginas do Twitter e do Facebook não são e-mails, mas permitem que você se comunique com seus clientes eletronicamente, por meio de curtos "tweets", mensagens de texto e postagens em sua página do Facebook ou referências de amigos.

Fatos Divertidos

Em vez de enviar descrições padrão de seus itens de menu ou especiais, envie aos clientes curiosidades sobre o tipo de culinária que você atende ou notícias sobre nutrição que os fazem querer visitá-lo. Por exemplo, se você oferecer refeições saudáveis, envie informações sobre um novo estudo que mostre que um determinado alimento pode ajudar a diminuir o colesterol ou um alimento chamado de milagre que realmente não é. Não seja chato - só porque alguém visita um restaurante mexicano não significa que eles querem saber a história dos pimentos. Envie mensagens focadas mais no cliente do que você; você criará uma afinidade entre os clientes e seu estabelecimento.

Concursos

Envolva os clientes com e-mail oferecendo um concurso. Simplifique para que não leve muito tempo, pois muitas pessoas verificam o e-mail no trabalho ou várias mensagens de cada vez. Você pode fazer com que todos sejam vencedores, oferecendo àqueles que respondem a uma pergunta ou a dois um desconto de 25% - considere um cupom que eles precisam ganhar. Peça-lhes que respondam a perguntas que os façam aprender mais sobre seu restaurante ou reforcem o que já sabem, como “Mario faz sua massa fresca no restaurante. Verdadeiro ou Falso? ”Ou“ Temos uma sala privada para festas? ”

Cupons

Envie um cupom que os clientes possam baixar e imprimir ou exibir para uma garçonete em seus smartphones. Ligue-o a um horário especial ou da semana, como um dos seus dias mais lentos para os negócios.

Menos é mais

Limite o seu email marketing na frequência e duração da mensagem. Se você bombardear os clientes diariamente, eles pedirão para serem removidos ou bloquearem você. Não envie e-mails com muito texto. Se você quiser fornecer mais informações, forneça um link para seu site, onde eles podem encontrar mais informações sobre você. Sempre inclua instruções de direção para o seu restaurante, recomenda a AWeber Communications, uma empresa de marketing por e-mail, mas faça isso por meio de um link para seu website ou de um sistema como o MapQuest.

CAN-SPAM

Verifique se você não está violando a lei CAN-SPAM, que aplica multas aos proprietários de empresas pelo envio ilegal de e-mails em massa. Provedores de serviços de Internet também cancelam contas de clientes que violam seus termos de serviço em relação a e-mail. Contacte o seu ISP para obter ajuda na criação de uma campanha de email. Você precisará fornecer um método de desativação para aqueles que não desejam receber seus e-mails e honrar esses pedidos depois que eles chegarem.