Treinamento e desenvolvimento de funcionários

Contratar funcionários é um processo caro, então as empresas se esforçam para investir na formação de novos contratados de forma adequada. As empresas também podem querer investir em programas de treinamento e desenvolvimento para funcionários experientes para ajudá-los a aprimorar suas habilidades atuais ou desenvolver novas. Grandes e pequenas empresas podem oferecer treinamento e desenvolvimento. Se a sua empresa não é grande o suficiente para empregar uma equipe de treinamento completa, consultores ou empresas especializadas em treinamento são opções que valem a pena investigar.

Benefícios

Os benefícios de um programa de treinamento e desenvolvimento bem-sucedido para os funcionários são muitos. O moral dos funcionários pode aumentar com o tipo certo de treinamento, pois os funcionários podem perceber que a empresa está fazendo um investimento significativo neles. O treinamento e o desenvolvimento podem ajudar a empresa a se tornar mais eficiente, permitindo que os funcionários aprendam novos processos mais rapidamente. Funcionários eficientes e bem treinados podem resultar em maior receita para a empresa. Os funcionários são mais propensos a ficar com uma empresa que investe em seu treinamento e desenvolvimento, resultando em menores taxas de rotatividade.

Localização

O treinamento e desenvolvimento de funcionários podem ocorrer em vários locais. Se salas de treinamento especializadas não estiverem disponíveis, o treinamento pode ser realizado em salas de conferência ou auditórios dentro do prédio corporativo. Em vez disso, os refeitórios podem ser grandes o suficiente para realizar sessões de treinamento e desenvolvimento. Algumas empresas realizam treinamento externo. Instalações de treinamento de liderança hospedam empresas grandes e pequenas e oferecem cursos especializados para funcionários. Cursos de cordas e outras instalações do tipo aventura podem ser bons lugares para realizar treinamentos. Salas de conferência disponíveis em grandes hotéis podem ser alugadas para fins de treinamento.

Conteúdo

O treinamento e o desenvolvimento podem abranger muitos tópicos, como novos softwares que estão sendo apresentados aos funcionários ou treinamento especializado de líderes para funcionários experientes ou líderes atuais. Se houver novos procedimentos dentro da empresa, isso pode ser resolvido durante o treinamento. Questões de gerenciamento de risco, treinamento de segurança, problemas de assédio sexual e atendimento ao cliente também são excelentes tópicos de treinamento e desenvolvimento.

Tipos

Os participantes geralmente participam de treinamento e desenvolvimento conduzidos pelo instrutor pessoalmente, e o curso é conduzido por um facilitador. O treinamento ministrado por instrutor pode ser realizado remotamente por meio de um seminário on-line. Os funcionários também podem participar do e-learning on-line; Isso proporciona aos funcionários flexibilidade para fazer o treinamento em seu tempo no seu próprio ritmo.

Job sharing ou job rotation permite que os funcionários aprendam habilidades adicionais enquanto realizam novas tarefas. O compartilhamento de trabalho é popular entre as pequenas empresas, já que a multitarefa geralmente é um requisito.

Avaliação

Treinamento e desenvolvimento bem sucedidos devem incluir alguma forma de avaliação. Isso ajudará as empresas a planejar e revisar o treinamento futuro. A avaliação também é importante para determinar a eficácia do treinamento atual, como a diferença que ele fez na receita ou na eficiência. As avaliações podem ser bastante simples e podem ser distribuídas aos funcionários que fazem o treinamento pessoalmente. As avaliações também podem ser enviadas aos funcionários eletronicamente por e-mail ou por meio de pesquisas on-line.