Rotatividade de funcionários no setor de seguros

Se sua pequena empresa oferece seguro, você trabalha em uma indústria que experimenta taxas de rotatividade de funcionários superiores a 12% (em 2005), de acordo com o site de Seguros e Tecnologia. Essa taxa de rotatividade pode dificultar a sustentação dos esforços para aumentar as vendas, e pode custar-lhe dinheiro quando os funcionários saem antes de você obter todos os benefícios do treinamento que você oferece. Depois de entender as causas da rotatividade do setor de seguros, você pode tomar medidas para manter os funcionários.

Aumentos salariais

Muitos funcionários de seguros deixam uma empresa para buscar um salário mais alto. Isso significa que você tem espaço para negociar com um funcionário que deseja sair. No entanto, isso não significa que você deve gastar dinheiro com os funcionários para mantê-los com sua agência. Use as negociações salariais como base para pedir maior produtividade. Ao desafiar um funcionário e pagar mais ao mesmo tempo, você tem a chance de mantê-lo.

Contratos Não Concorrentes

Você pode pedir aos funcionários que assinem contratos de não concorrência, nos quais eles concordem em não trabalhar para um concorrente ou iniciar um negócio concorrente por um determinado período de tempo após o término de seu contrato com você. Em alguns estados, como na Califórnia, esses acordos são proibidos. Na maioria dos estados, no entanto, você pode solicitar e impor um acordo de não concorrência no setor de seguros. Isso pode ajudar a reduzir seu volume de negócios.

Entrevistas de saída

Quando você perder um funcionário, faça uma entrevista de saída para descobrir o que você pode fazer melhor. Essas entrevistas tendem a ser muito honestas e você pode descobrir áreas que você pode melhorar para manter os funcionários por mais tempo. No setor de seguros, você pode descobrir que alguns funcionários simplesmente preferem um trabalho menos orientado para vendas, mas também é possível encontrar vendedores que permanecessem se você alterasse determinadas condições de trabalho.

Conduzir triagem de candidatos

O setor de seguros exige uma mentalidade especial, especialmente se os novos contratados estiverem envolvidos na venda. Rastreie os candidatos cuidadosamente para garantir que eles tenham as atitudes e os conjuntos de habilidades necessários para sua empresa. Você pode fazer isso através de questionários e através de perguntas diretas no processo de entrevista. Contrate apenas os candidatos que demonstrarem capacidade de se adaptar ao seu ambiente de trabalho e você terá menos rotatividade.

Fornecer incentivos para a longevidade

Você pode oferecer recompensas por ficar com a empresa, como uma promoção à gerência. Um funcionário que tenha uma oportunidade de se mudar para a administração terá menos probabilidade de fazer uma mudança para uma companhia de seguros, onde terá que começar tudo de novo em termos de longevidade. O negócio de seguros oferece muitas oportunidades de gerenciamento, incluindo posições de gerenciamento de riscos, gerentes de vendas, supervisores de sinistros, gerentes de marketing e administradores de produtos. Faça com que seus funcionários saibam que a longevidade aumenta suas chances de entrar no gerenciamento.

Oferecer suporte

Agentes de seguros devem localizar clientes, criar e manter um banco de dados de clientes, desenvolver novos contatos e fazer o acompanhamento de clientes em potencial. Isso pode ser um processo estressante. Forneça suporte e ajuda para essas funções e seus agentes estarão menos propensos a ir para outra empresa onde possam ter que trabalhar de forma isolada. Seu sistema de suporte pode aumentar a retenção do agente de seguros e melhorar suas vendas ao mesmo tempo.