Código de Conduta do Empregador

Um código de conduta do empregador descreve a política da empresa em relação a situações que colocam a empresa em risco em questões éticas. Além disso, detalha o comportamento esperado para incentivar os funcionários a dedicarem suas horas de trabalho aos negócios da empresa e informações sobre como tratar adequadamente os clientes da empresa. Desenvolver um código de conduta do empregador - e fazer com que cada funcionário leia e assine - pode efetivamente evitar problemas de comunicação e delinear expectativas antes que surjam problemas.

Significado

Projetar e implementar um código de conduta pode ajudar na defesa de um processo judicial, caso a empresa seja confrontada com um. Fazer com que cada funcionário leia e assine uma cópia do código de conduta cria evidências de que o funcionário estava ciente de como deveria se comportar como representante da empresa. Se surgir uma ação judicial decorrente de qualquer assunto tratado no código de conduta, o documento assinado pode provar que o funcionário estava ciente das expectativas antes do delito. Um código de conduta também pode remover a responsabilidade de uma empresa e colocá-la no funcionário, em alguns casos, mostrando que o funcionário agiu por conta própria e estava ciente de que seu comportamento ou ações não eram aceitos pela empresa.

Função

Um código de conduta fornece detalhes claros e concisos sobre o comportamento esperado. Se delineia métodos para lidar com reclamações de clientes, discute se os funcionários podem fazer ligações pessoais ou verificar e-mails pessoais durante o trabalho ou explicar a definição e a punição por assédio sexual, o código funciona como o esboço da empresa "Regras de Ouro". Deve ser formatado um documento que pode ser consultado pelo empregado e pelo empregador sempre que surgir uma questão.

Características

O código de conduta é normalmente aplicado por um responsável pela conformidade ou por um diretor de recursos humanos. Essa pessoa é treinada no que deve e não deve entrar no código, bem como em como impor seu conteúdo. O código de conduta original pode sofrer alterações conforme necessário. Os funcionários devem ler e assinar todas as alterações e alterações à medida que são adicionadas.

Considerações

Os funcionários devem ser encorajados a relatar qualquer violação do código de conduta da empresa ao diretor de recursos humanos ou ao responsável pela conformidade o quanto antes. A política da empresa deve declarar claramente que aqueles que relatam violações do código de conduta serão protegidos contra retaliação de qualquer funcionário, supervisor ou outra pessoa associada à empresa. As violações devem ser feitas por escrito e devem detalhar quais áreas do código de conduta foram violadas, quando e por quem.

Treinamento

Oferecer treinamento aos funcionários para ajudá-los a cumprir o código de conduta da empresa pode aumentar a conformidade e a boa vontade. Seja um seminário sobre assédio sexual, uma aula sobre atendimento ao cliente ou uma reunião que aborda a navegação na Internet durante o horário comercial, o treinamento continuado ajudará os funcionários a manter os padrões da empresa definidos no código de conduta.