Teorias Éticas nos Negócios

Você pode se perguntar como a ética funciona nos negócios e se é prático considerar a ética de nossas ações quando conduzimos negócios. Como se constata, os líderes empresariais tomarão decisões que são eticamente significativas diariamente. Sempre que eles agem, eles estarão agindo de acordo com alguma teoria ética, quer eles saibam ou não. Mas quais são exatamente as teorias que afetam nossas práticas diárias de negócios?

Onde está o nosso sentido de dever dirigido?

Nos mercados regulares em que as empresas operam, estamos sujeitos a muitos regulamentos. Como resultado, os líderes empresariais às vezes podem se deparar com lealdades conflitantes. Você pode pensar, por um lado, que a lealdade de um líder empresarial deve ser para os consumidores da empresa. Afinal, eles são a razão pela qual o negócio floresce em tudo. E, no entanto, por outro lado, também se pode argumentar que a lealdade do líder empresarial deve estar com os acionistas. Eles são seus empregadores e ele se reporta a eles no final do dia. Seus interesses devem, portanto, vir em primeiro lugar.

Há muitas outras partes interessadas que podem reivindicar a lealdade do líder empresarial: o meio ambiente, os funcionários, o governo e até a comunidade em geral. Quem deve receber a maior prioridade?

Além disso, alguns líderes podem preferir colocar sua lealdade aos pés de seus princípios, em vez de qualquer grupo particular de pessoas. Eles podem ter princípios éticos pessoais que prefeririam manter em todos os momentos, às vezes para o desgosto de suas várias partes interessadas.

As raízes do princípio da virtude do agente podem ser encontradas desde Aristóteles, e foram promovidas, de várias formas, por muitos outros filósofos desde então.

O negócio deve agir em interesse próprio?

O capitalismo, na sua raiz, defende um mercado livre. A forma mais pura de livre mercado, no entanto, é aquela em que não há regras, e todo mundo age em seu próprio interesse, dentro dos limites da lei. Mas atuar em seu próprio interesse pode ser visto como antiético em muitas circunstâncias. Isso não levaria ao caos?

Pode-se argumentar que o interesse próprio pode contribuir para um mercado ético. Para começar, o capitalismo cria riqueza e emprego para os participantes, o que é em si uma forma de utilitarismo. Além disso, nenhum dono de empresa individual pode saber que tipo de ações éticas trará a maior utilidade para a sociedade. É para o mercado decidir isso. Este é o princípio do egoísmo, que foi promovido por muitos filósofos proeminentes, incluindo F. Nietzsche e A. Rand, entre outros.

Há uma forma de interesse próprio, conhecido como interesse próprio esclarecido, que serve para preencher a lacuna entre o interesse próprio e o altruísmo. Nesse caso, o interesse próprio pode levar ao altruísmo quando o negócio, assim como a comunidade maior, se beneficia das ações do negócio. Tome programas de sustentabilidade, por exemplo, eles contribuem para a preservação do meio ambiente, ao mesmo tempo levando a redução de despesas para o negócio.

Os líderes empresariais devem ser guiados pela compaixão? Ou conseqüências?

Muitas das teorias de ética existentes parecem não levar em consideração a compaixão humana. É verdade que uma empresa não pode operar apenas com compaixão. Em breve entrará em colapso por falta de rentabilidade. No entanto, isso não significa que o negócio não deva praticar a compaixão em suas atividades diárias. O proprietário da empresa que emprega um ex-condenado para lhes dar uma segunda chance na vida e o restaurante que ocasionalmente alimenta uma família de rua pode ter compaixão.

Um dos filósofos que promoveu a compaixão pelas conseqüências foi Immanuel Kant, que iniciou o movimento deontológico na ética.

Por outro lado, uma empresa pode agir de acordo com as consequências esperadas. Cada ação nos negócios, como na física, solicita uma reação. Às vezes, essa reação pode ser positiva e às vezes pode ser negativa. Uma ação que traz lucros rápidos e massivos no curto prazo pode trazer conseqüências ainda mais destrutivas do que os benefícios são construtivos.

Este é o princípio do utilitarismo, e determina que as empresas só devem tomar ações que, a longo prazo, tragam a maior quantidade de felicidade líquida para o vasto número de pessoas. Os proponentes mais proeminentes deste princípio foram os filósofos do século XIX J. Bentham e J. Stuart Mill.

Estas são apenas algumas das muitas questões que existem para as teorias éticas nos negócios responderem. A questão é que, no final das contas, os líderes empresariais enfrentam sérias questões éticas nas decisões que tomam. Um bom líder de negócios levará todos eles em consideração e buscará a resposta mais viável, dependendo de qual linha de pensamento eles subscrevem.