Exemplos de ética de marketing questionável
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O marketing é uma maneira eficaz de aumentar as vendas e inclui ferramentas poderosas que as empresas podem usar desonestamente. As táticas de marketing eticamente questionáveis têm como alvo consumidores jovens ou não sofisticados com mensagens enganosas. Propostas de publicidade que são parcialmente verdadeiras ou verdadeiras encorajam os consumidores a comprar produtos prejudiciais e se envolver em comportamentos que não são de seu interesse. Esse marketing é eticamente questionável.
Indústria farmacêutica
A indústria farmacêutica tornou-se mais orientada para o marketing para manter os níveis de lucro. Muitas empresas farmacêuticas tentam influenciar os profissionais da área médica a prescrever seus remédios, realizando eventos luxuosos em conferências e regando os médicos com presentes e benefícios. As pequenas empresas podem usar táticas semelhantes para influenciar intermediários e agentes a dar preferência aos seus produtos. A ética dessa estratégia de marketing é questionável. O marketing ético é fornecer informações para que os clientes possam fazer uma escolha informada.
Comida rápida
As empresas de fast food se especializam em marketing de estilo de vida e frequentemente direcionam esses anúncios para adolescentes e crianças pequenas. Muitos dos anúncios são digitais e as campanhas de marketing on-line por meio das mídias sociais são um canal favorito para alcançar esses consumidores. É eticamente questionável apontar anúncios que usam técnicas de marketing que não sejam informações em audiências que podem não ter a maturidade para tratá-las com ceticismo.
Cosméticos
Em 2011, o Wal-Mart lançou uma linha de cosméticos voltada para meninas de até 9 anos de idade. A campanha de marketing teve como alvo tanto as meninas quanto seus pais, enfatizando a natureza "ambientalmente amigável" do lápis de olho, brilho labial e rímel. Além da prática questionável de colocar ênfase indevida na aparência de uma criança, também é eticamente questionável usar um movimento popular como o ambientalismo para comercializar um produto completamente não relacionado.
Conteúdo da Revista
As revistas de impressão operam em um ambiente desafiador em que a receita de anúncios está migrando on-line, enquanto os custos de impressão e distribuição aumentam. Algumas revistas estão respondendo distorcendo seu conteúdo para uma cobertura favorável de produtos vendidos por anunciantes desejáveis e comercializando sua publicidade de acordo. Essa mudança na orientação de marketing é eticamente questionável. Os consumidores de mídia contam com uma separação estrita entre publicidade e cobertura. Quando uma revista muda essa separação sem informar seus leitores, ela está enganando-os.
Fórmula infantil
Produtores de fórmulas infantis, como a Nestlé, comercializaram seu produto como substituto do leite materno nos países em desenvolvimento. Suas campanhas de marketing disseram às mães locais que a fórmula era superior ao leite materno e uma maneira mais moderna de alimentar seus bebês. Eles persistiram nesta campanha apesar das evidências de que o leite materno levou a melhores resultados de saúde para os bebês nesses países. Continuar essa campanha quando dói o consumidor é eticamente questionável. Se você fizer reclamações por seus produtos e seus clientes se machucarem porque compraram seus produtos como resultado dessas reivindicações, suas práticas de marketing são eticamente questionáveis.