O que causa a mensagem "Conectado, não carregando" em um laptop?

O status "Plugged In, Not Charging" que você vê quando passa o mouse sobre o ícone da bateria na barra de tarefas do Windows indica que o adaptador CA está conectado para executar o computador, mas a bateria não está carregando. Se você deixar assim, você corre o risco de a bateria morrer ao desconectar o computador, e a bateria pode começar a vazar se ficar completamente descarregada. No entanto, você pode carregar a bateria novamente.

Solução de problemas

A resolução do erro da bateria começa com a remoção da bateria enquanto o computador está ligado. Mantenha-a ligada; caso contrário, ele será desativado. Se tudo funcionar corretamente na alimentação CA, isso indica uma bateria ruim. No entanto, a reintrodução da bateria pode fazer com que o computador volte a carregar a bateria como se fosse um acaso. Se o carregamento não retornar ao normal, remova a bateria e reinicie o computador antes de inseri-lo novamente.

Bateria de método de controle compatível com ACPI da Microsoft

Observar repetidamente o aviso "Bateria de método de controle compatível com ACPI da Microsoft" pode indicar um problema com uma bateria de método de controle compatível com ACPI da Microsoft, que é o nome que o Windows fornece às baterias incluídas nos laptops. O computador pode ter problemas para reconhecê-lo corretamente. Abra o Gerenciador de Dispositivos no Painel de Controle. Expanda "Baterias" e clique com o botão direito do mouse em "Bateria de Método de Controle Compatível com ACPI da Microsoft". Selecione "Desinstalar" e, em seguida, clique com o botão direito do mouse em "Baterias" e selecione a opção para verificar se há alterações de hardware. Se isso não resolver o problema, desinstale a bateria do método de controle compatível com ACPI da Microsoft e remova a bateria e reinicialize o computador. Substitua a bateria ao reiniciar.

Considerações

Muitos laptops têm funções que permitem alternar entre funcionamento com bateria, carregamento da bateria e funcionamento com energia CA. Se você não usa normalmente os atalhos que alternam entre os modos, você pode ter acidentalmente pressionado esses botões. Por exemplo, os laptops Dell costumam usar a chave F2 ou F3, além da FN. Pressionar ambos permite percorrer os modos e você verá a notificação de exibição na tela sobre a configuração atual. Depois que você ativar o carregamento, o ícone da bateria na barra de tarefas mostrará para indicar o status do carregamento e da bateria.

Aviso

Uma bateria com falha que leve ao erro de não-carregamento não será corrigida com as alterações do software. Você pode ter que substituir a bateria se nenhuma das outras etapas ajudar. O fabricante do computador deve oferecer baterias de substituição, enquanto você pode usar os varejistas de eletrônicos para encontrar baterias compatíveis de fabricantes de terceiros. Consulte o número do item ao fazer compras e leia as avaliações do consumidor, que podem ajudá-lo a determinar a compatibilidade e a qualidade das baterias de reposição.