Exemplos de Gestão Estratégica em Cuidados de Saúde

O setor de saúde está experimentando inúmeras mudanças na forma como conduz seus negócios. O advento de um sistema nacional de saúde nos EUA significa que muitos trabalhadores que antes não conseguiam obter seguro de saúde agora serão cobertos. Além disso, os proprietários de pequenas empresas estarão mais aptos a fornecer seguro de saúde para seus trabalhadores. À medida que esses trabalhadores ganham acesso ao seguro de saúde, isso resultará em aumento da demanda por médicos de cuidados primários, profissionais de enfermagem e outros profissionais de saúde.

Gestão de Custos

O aumento dos custos para os pacientes no setor de saúde dos Estados Unidos incentivou os provedores a se movimentarem para administrar esses custos, ao mesmo tempo em que oferece os melhores cuidados de qualidade pelo menor preço. Um passo importante que os provedores dão para reduzir custos para pequenas empresas é entender suas inerentes ineficiências. Por exemplo, um hospital no centro de Washington descobriu que seus custos trabalhistas representam mais da metade de suas despesas operacionais. Após uma longa revisão, o hospital identificou uma economia de US $ 7 milhões para o orçamento de 2012.

Gestão de Informação

O gerenciamento de informações é um aspecto fundamental para gerenciar tanto os custos quanto a missão dos provedores de assistência médica. Um aumento na qualidade e disponibilidade de sistemas de informações gerenciais, como hardware, software e redes, pode melhorar a base de conhecimento para provedores e melhorar a qualidade do atendimento aos pacientes. Os proprietários de pequenas empresas podem se beneficiar da troca aprimorada de informações, uma vez que proporciona aos empreendedores e seus trabalhadores uma visão melhor de suas próprias necessidades de saúde.

Administração de sistema

Muitos provedores reuniram seus recursos para formar sistemas regionais de saúde. Esses sistemas podem fornecer alta tecnologia e atendimento ao paciente de qualidade que as instalações individuais podem não ter acesso por conta própria. O sistema de saúde da Universidade de Indiana fornece recursos para pacientes em todo o estado. O escritório central do sistema empregava forças-tarefa clínicas para coordenar os serviços oferecidos em seus hospitais membros em cidades como Bloomington e Indianápolis. A coleta desses recursos permite que proprietários de pequenas empresas e seus funcionários acessem uma gama maior de serviços de saúde.

Gestão de Assistência ao Paciente

A missão de qualquer profissional de saúde é oferecer o melhor atendimento de qualidade aos seus pacientes. Os serviços geralmente incluem exames, diagnósticos, exames laboratoriais, prescrições, tratamentos e cirurgias. Os prestadores de serviços podem oferecer esses serviços em hospitais de última geração, no consultório de um médico ou até mesmo em uma instalação de atendimento móvel. O desafio que o setor de saúde enfrenta é como gerenciar os vários tipos e quantidades de atendimento ao paciente, mantendo a alta qualidade e o baixo custo. A ampla gama de opções oferece aos proprietários de pequenas empresas mais opções de assistência médica a diversos preços.