Plano de Marketing de Quatro Paredes

O marketing de quatro paredes - também conhecido como marketing de bairro - é uma maneira de concentrar seus esforços de publicidade para os consumidores que têm mais impacto no seu sucesso, principalmente usando os recursos que você já tem disponíveis. O marketing de quatro paredes é muito usado no setor de hospitalidade, mas é adequado para qualquer negócio voltado para o cliente.

Seus funcionários

A primeira “parede” no plano de marketing de quatro paredes é seus funcionários. Construir um ambiente de trabalho em equipe, comunicação positiva e respeito ajuda a garantir que seus funcionários fiquem felizes em trabalhar com sua empresa e mais aptos a compartilhar suas mensagens de marketing com entusiasmo com os clientes. Além de sua campanha publicitária oficial, seus funcionários continuam sendo a cara do seu negócio. Se seus funcionários estão felizes - ou infelizes - trabalhando para você, sua atitude refletirá no serviço que seus clientes recebem.

Seus convidados

Seus clientes e convidados são a segunda parede do plano de quatro paredes. Seus clientes atendem a dois aspectos da divulgação de suas mensagens de marketing. O primeiro e mais importante aspecto é o marketing boca-a-boca. Quando os clientes amam seus negócios, eles falam sobre isso com pessoas que conhecem. O segundo aspecto fornecido pelos seus convidados é networking. Converse com seus clientes. Dependendo do seu negócio, você pode receber leads para novos empregos ou eventos que serão beneficiados pelos seus serviços.

Comunicação

A comunicação é a terceira parede deste plano de marketing. Você deve garantir que seus funcionários entendam suas metas e estratégias de vendas e como você deseja que essas mensagens sejam comunicadas aos clientes. A comunicação com os seus clientes baseia-se não apenas em apresentações orais, mas também no ambiente estético onde você realiza negócios. Mantenha sua vitrine e áreas comerciais limpas e convidativas. Use seu espaço de negócios e materiais para promover sua imagem e cultura de marca. Idealmente, os funcionários e clientes devem se sentir confortáveis ​​e receptivos aos seus esforços.

Estratégias de Venda

A quarta parede do plano consiste em suas estratégias de venda. Suas estratégias devem se concentrar em alcançar seus clientes-alvo em um raio de 5 a 15 milhas do seu negócio. Essa técnica altamente concentrada atrai os clientes que moram perto de sua empresa e têm maior probabilidade de se tornarem regulares. Patrocinar eventos, equipes esportivas e captação de recursos; Seus clientes têm a oportunidade de conhecê-lo e colocar um rosto em seu negócio. Se você enviar panfletos ou cupons, use uma abordagem mais pessoal e pule o diretório de cupons de massa. O objetivo de sua estratégia de vendas está ligado às outras paredes do plano, promovendo relacionamentos pessoais com seus clientes e membros da comunidade.