Estrutura Organizacional Hierárquica Funcional

A organização “Funcional-Hierárquica” é comumente chamada de organização “Matriz”. Embora muitas vezes excessivamente teorizada, a Matrix é uma tentativa de introduzir flexibilidade na organização rígida e burocrática. O que isso realmente significa é que a experiência real em áreas específicas recebe ampla latitude, sem afetar a cadeia linear e restrita de comando.

Diferenciação

A verdadeira inovação da ideia da Matriz é que o poder é separado da autoridade. "Autoridade", neste caso, é a capacidade de fazer algo bem; uma divisão ou departamento altamente especializado com padrões de desempenho rigorosos. Por outro lado, "poder" é a natureza do comando. Isso não tem nada a ver com a capacidade real no “chão de fábrica”, mas existe apenas por causa da posição de alguém na hierarquia burocrática.

Poder

O poder aqui é a cadeia de comando burocrática e linear. Sua finalidade é manter as unidades funcionais - muitas vezes isoladas umas das outras - em algum tipo de ordem cooperativa racional. Sua finalidade é apenas administrativa. Não tem o direito de ditar os padrões de produção, uma vez que isso é deixado para aquelas divisões e escritórios que se especializam nele. "Poder", então, é administração, não produção.

Autoridade

Autoridade é encontrada nas unidades funcionais. Estes podem ser contabilidade, produção, vendas, transporte, compras, legal e muitas outras divisões importantes que uma empresa exige. Estes são fortemente compartimentados, focados e auto-suficientes. Eles existem em relação aos outros escritórios apenas por causa dos esforços da administração para forçá-los a uma relação de trabalho normal. O objetivo é manter esses corpos produtivos focados e completamente dedicados à sua tarefa especializada. Eles não devem se preocupar com mais nada, e, todas as outras coisas sendo iguais, não são interferidas pela estrutura de comando.

O Matrix

A Matriz, em termos técnicos, é onde o poder e a autoridade, formalmente separados, se unem em uma unidade funcional, eficiente e competitiva. Do ponto de vista da competitividade, raramente é do interesse de uma empresa interferir nas funções especializadas de suas divisões. Isso é particularmente verdadeiro para trabalhos técnicos altamente especializados, como o desenvolvimento de hardware para computadores especializados. Por outro lado, os da administração lidam apenas com as áreas mais “formais” da organização: isso é administração. Inclui a comunicação e a cooperação entre escritórios e a eficiência da eficiência inter e intra-escritórios. Por exemplo, se a contabilidade levar muito tempo para registrar as compras feitas por aquisições, a gerência terá o direito de entrar e ordenar métodos de melhoria. Se o novo equipamento de fabricação estiver causando mais lesões do que o normal, a gerência tem o direito de forçar novas técnicas e medidas de segurança. Gestão, na Matriz serve para "preencher as lacunas" entre e dentro de escritórios e funções.