Considerações sobre globalização em campanhas de relações públicas

Se sua empresa tem uma ou mais identidades de mídia social, você tem uma presença internacional e, mesmo involuntariamente, está envolvido em relações públicas internacionais. O desenvolvimento de um plano de relações internacionais internacional mais deliberado e estratégico utiliza os mesmos princípios básicos de um plano doméstico; no entanto, você pode precisar aplicar esses princípios de maneira diferente com base em restrições geográficas e diferenças culturais ou de negócios. Em um mundo conectado eletronicamente, você pode ter públicos e clientes em vários países, mas priorizar os países segmentados para maximizar seus recursos para uma campanha de relações públicas.

Descartar idéias preconcebidas

Você pode ter preconceitos inconscientes que podem impedir uma campanha de relações públicas global eficaz. Embora você possa não ser capaz de eliminá-los completamente, mas não permita que eles corrompam seu processo de campanha. Por exemplo, se você decidiu implementar sua campanha em um país em desenvolvimento, como a Índia, devido à quantidade de pedidos on-line originados daquele país, você pode assumir que os pedidos são provenientes de uma conexão de banda larga quando, de fato, conectividade com a Internet móvel é muito mais prolífico que a banda larga. Isso significa que as facetas on-line de sua campanha de relações públicas precisam ser otimizadas para visualização e uso em dispositivos móveis. Você também pode aproveitar outras tecnologias, como o desenvolvimento de aplicativos móveis gratuitos que complementam sua campanha. É importante que você reserve um tempo para pesquisar detalhes sobre ambientes globais, além do mercado para seu produto e serviço.

Traduções

Se você estiver segmentando um país com um idioma nativo diferente do inglês, contrate um tradutor profissional nativo para traduzir suas comunicações, mesmo que o inglês seja falado predominantemente lá. Isso demonstra a boa vontade e sensibilidade do seu negócio para com a população do país. Não deixe de considerar quaisquer dialetos específicos. Seu tradutor deve ser mais do que um falante nativo; ela deve ter experiência em traduções comerciais e trabalhar com a mídia para que entenda as definições geralmente aceitas se houver mais de uma opção de tradução.

Presença Local

Você terá dificuldade em trabalhar com a mídia local se não encontrar uma maneira de desenvolver uma presença local. Pode ser uma agência local de RP ou até mesmo um consultor de uma pessoa com experiência em mídia. Se você tem uma força de vendas no país ou apenas um vendedor, pode valer a pena um investimento tê-lo treinado para consultas de mídia se o seu orçamento não permitir que você contrate uma pessoa de RP dedicada. Faça uma visita pessoal e conte com oportunidades de entrevista para a mídia; Não há nada como interações cara-a-cara para ajudá-lo a fazer incursões de relações públicas em outro país.

Presença on-line

Atualize sua presença on-line, especialmente seu website, para refletir sua campanha global. Permitir que os visitantes selecionem uma opção para informações globais, incluindo versões de idioma e moeda apropriadas para pedidos on-line. Considere o uso de um sistema de comunicação por vídeo para entrevistas na mídia, pois seu orçamento pode restringir suas visitas pessoais.

Pesquisa política e cultural

Aprenda tudo o que puder sobre o clima político e diferenças culturais, idiossincrasias e expectativas. Você não quer fazer uma gafe durante uma entrevista na mídia - dentro ou fora do registro. Isso se estende a como a mídia funciona. Se o seu consultor de mídia lhe disser que ele precisa comprar pequenas fichas de agradecimento aos editores antes que eles concordem em entrevistá-lo, entenda que, embora isso possa ser desaprovado nos Estados Unidos, é considerado aceitável em outros países, particularmente naqueles em desenvolvimento. .