Hierarquia de metas para uma empresa

Uma boa maneira de entender como uma empresa organiza sua hierarquia de metas é examinar a teoria da motivação humana do Dr. Abraham Maslow. Sua teoria afirma que a motivação é impulsionada por necessidades não preenchidas e que certas necessidades básicas devem ser satisfeitas antes que outras necessidades mais elevadas possam ser satisfeitas. Essas necessidades, do mais básico ao mais alto nível, são física, segurança, social, estima e auto-realização. Essa teoria da motivação humana também é verdadeira para as empresas. Uma empresa iniciante é motivada principalmente por construir negócios suficientes para manter suas portas abertas; tudo depois disso é progresso.

Fisica

A necessidade básica dos seres humanos, de acordo com a teoria de Maslow, é fisiológica: ter tudo o que é necessário para manter a vida confortavelmente, como renda, comida, abrigo e comodidades de estilo de vida. Da mesma forma, o objetivo mais básico de uma empresa é gerar receitas suficientes para financiar suas operações diárias e seu crescimento. A primeira coisa que um empreendedor faz é pagar os custos operacionais da empresa; qualquer coisa que sobra das receitas vai para o crescimento da empresa. Uma vez atendidas as necessidades operacionais básicas da empresa, o próximo objetivo é fortalecer sua condição financeira.

Segurança

A segunda necessidade humana mais básica é a segurança. Para você, a segurança implica ter os recursos para manter suas necessidades fisiológicas. Para uma empresa, a segurança é uma posição financeira sólida, com uma reserva prudente de fundos para usar quando ocorrem emergências operacionais, como colapsos de máquinas ou a necessidade de contratar mais funcionários. Finanças fortes fornecem uma base para inovação e expansão.

Social

Um humano deve encontrar um lugar em sua comunidade. Da mesma forma, as empresas devem encontrar um lugar em suas respectivas indústrias e mercados consumidores. A interação social mantém você feliz, então você a busca quando tiver suas necessidades básicas de sobrevivência satisfeitas. Uma empresa só pode crescer desenvolvendo sua posição competitiva em seu setor e atraindo mais clientes, o que ajuda a aumentar suas receitas. É por isso que, uma vez lançada a empresa, os esforços de marketing devem ser o foco principal da administração.

Estima

Estima, em um nível pessoal, é semelhante à imagem ou marca corporativa de uma empresa. Sua boa reputação e seus sentimentos de segurança aumentam sua capacidade de desempenho no trabalho e interagem com sucesso em sua comunidade de amigos e parceiros de negócios. Na verdade, o seu trabalho e envolvimentos sociais aumentam a sua estima. Quando uma empresa está em operação, cria uma imagem na mente de seus clientes. Torna-se conhecido pela qualidade do serviço ao cliente, sua linha de produtos e sua estrutura de preços. Os consumidores buscam um bom valor, mas também respondem a outros elementos da imagem corporativa, como a apelação esnobe, a preocupação demonstrada pela ecologia e pela conscientização social. É por esse motivo que as empresas promovem suas imagens de marca, que refletem suas declarações de missão e culturas corporativas. Uma forte imagem de marca contribui para o crescimento da receita, solidez financeira e necessidades operacionais básicas.

Auto atualização

O objetivo final de uma empresa é atingir um nível de sucesso que garanta o cumprimento de suas metas de permanecer no negócio, construir finanças fortes e desfrutar da aceitação do consumidor e do alto reconhecimento da marca. Para você, a auto-realização pode ser a promoção de uma posição executiva. Para uma empresa, ela pode assumir a forma de abertura de capital por meio de uma oferta pública inicial (IPO) ou de ser adquirida por um preço alto por uma empresa maior. A auto-realização acontece quando todos os outros níveis de objetivos são alcançados e permite mais sucesso para empresas e indivíduos.