Como dar um briefing bem sucedido

A chave para dar um briefing de sucesso é mantê-lo preciso, conciso e claro. Embora o objetivo possa ser semelhante a uma apresentação ou discurso, o formato em si é diferente. Assim como em outros tipos de comunicação oral, no entanto, um briefing de sucesso se concentra no público. Enquanto a informação fornecida durante um briefing é importante, o mais importante é que a informação evoca a resposta desejada.

Melhores práticas gerais

Conheça o seu tópico e entenda completamente os objetivos para a condução do briefing. Ao contrário de um discurso, que é mais frequentemente planejado para a palavra final, um briefing de sucesso é na maioria das vezes entregue extemporaneamente. Um esboço bem organizado ou algumas notas estratégicas e informações de apoio, como alguns slides simples ou altamente relevantes ou folhetos de audiência, são tudo o que você deve levar com você até o púlpito ou púlpito.

Dê um Briefing Organizado

Um briefing de sucesso tem um começo, corpo e fim distintos. Comece o briefing apresentando um resumo geral das informações que você está prestes a apresentar. Uma boa ideia é simplesmente referenciar os principais pontos em seu resumo de instruções. O corpo do briefing deve referenciar os objetivos na ordem apresentada nesse esquema. Organize os principais pontos de cada objetivo em um formato específico e ordem lógica, como cronologicamente, usando um formato de causa e efeito ou organização tópica. O final deve consistir em um breve resumo das informações que acabamos de apresentar. Não deixe de agradecer ao público por ouvir antes de concluir o briefing.

Estabelecer uma presença comandante

Contato com os olhos, movimentos do corpo e voz são elementos cruciais em sessões de sucesso. Não olhe por cima do público ou entre os membros do público, mas mantenha contato visual direto como faria durante uma conversa normal. Pesquise e dê a atenção mais direta aos membros do alto escalão do público, mas, se possível, tente prestar pelo menos alguma atenção a cada membro do público. Uma postura firme e gestos naturais são importantes, pois a maioria dos briefings é feita por trás de um púlpito ou púlpito. Fale de maneira clara e articulada para que suas palavras sejam fáceis de entender. Além disso, varie a taxa, o volume, a força e o tom da sua voz e da sua entrega.

Responda às perguntas do público-alvo

Uma sessão final de perguntas e respostas é uma característica distintiva de um briefing de sucesso. Peça feedback e esteja preparado para responder a uma variedade de perguntas. Embora você provavelmente seja capaz de antecipar algumas das perguntas mais comuns, outras podem parecer surgir do nada. Se você não puder responder uma pergunta imediatamente, diga e forneça um prazo para fornecer a resposta. Fale com segurança, mantenha as respostas breves e não seja evasivo, mesmo diante de uma questão difícil ou negativa.