Como lidar com colegas de trabalho instáveis

Funcionários instáveis ​​criam um ambiente de trabalho imprevisível, especialmente se os colegas se sentirem desconfortáveis ​​ou ameaçados. Aprender a lidar com um funcionário instável diminui a tensão e ajuda todos a trabalhar de forma mais eficiente. Se o funcionário tiver uma condição mental que esteja causando a condição instável, o funcionário pode estar protegido pelo Americans with Disability Act. Familiarize-se com toda a situação para decidir como proceder.

Juntar informação

Um entendimento completo do que os funcionários instáveis ​​estão lidando ajuda você a abordar a situação. Você precisa saber se o funcionário tem uma doença mental que causa a instabilidade para que você saiba como proceder. Determine se um diagnóstico real foi dado. Em outras situações, o funcionário está lidando com uma situação estressante no trabalho ou em casa, que causa instabilidade emocional ou mental. Documente todas as perturbações que você testemunhou no escritório para estabelecer um registro de comportamento. Anote a data, hora e situação que levou a coisas como explosões emocionais, violência ou outras interações negativas entre o empregado e seus colegas.

Reúna-se com o funcionário

Tire um tempo para se encontrar com o funcionário instável para discutir a situação diretamente com ele. Se você tem medo de que ele se torne violento ou fora de controle, peça a outro gerente ou pessoal de segurança para se juntar a você ou ficar por perto durante a reunião. Fale sobre os comportamentos que você testemunhou. Pergunte sobre a ajuda que você pode oferecer ao empregado ou acomodações que possam ajudar. Por exemplo, um funcionário emocionalmente instável pode se beneficiar de um quarto particular para onde ele pode ir quando se sente fora de controle ou sobrecarregado. Ajustes no horário de trabalho ou ambiente são outras possíveis acomodações para ajudar o empregado. Uma condição mental que afeta as principais atividades da vida, como comer ou dormir, é considerada uma deficiência de acordo com a ADA e exige que você faça adaptações razoáveis.

Obter assistência

Se a sua empresa tiver um programa de assistência ao funcionário, ou EAP, encaminhe o funcionário para o programa. Ela é capaz de receber ajuda confidencial de um profissional para qualquer problema pessoal que afete sua estabilidade. Se o problema estiver fora do escopo do EAP, o profissional que trabalha com o funcionário por meio do programa pode encaminhá-lo para outro profissional ou terapia de longo prazo.

Fornecer suporte

Se o funcionário instável achar que você quer ajudá-lo, ele poderá reagir de maneira mais positiva às suas ações, principalmente se ele receber ajuda profissional do lado. Crie uma reunião regular ou sistema de monitoramento com o funcionário para verificar com ele regularmente. Treinamento ou informações para o restante da equipe sobre como interagir com o funcionário é outra maneira de apoiá-lo. Ao permitir que outros funcionários saibam como lidar com ele, você ajuda a reduzir instâncias de interações negativas.