Como desmarcar o spam no Facebook

A sua página de negócios do Facebook é, às vezes, a primeira impressão que a sua empresa faz nas pessoas, portanto, ter um cronograma livre de spam e trocas de mensagens profissionais é essencial. O Facebook permite que você marque mensagens de assédio, invasivas ou incomodativas e postagens na linha do tempo como spam - mas o que acontece quando você marca acidentalmente uma postagem ou mensagem da linha do tempo como spam? Você pode reverter a ação e desmarcar spam com métodos diferentes, dependendo se uma postagem da linha do tempo ou uma mensagem privada estiver marcada como spam.

Em uma linha do tempo

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Faça login na conta do Facebook que você usou quando marcou uma postagem como spam. Você não pode desmarcar uma reclamação de spam específica de uma conta diferente daquela originalmente marcada.

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Navegue até a postagem específica no Facebook onde você marcou uma postagem ou uma mensagem como spam.

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Clique no "x" no canto superior direito da postagem e, em seguida, clique em "Denunciar / Marcar como spam" quando este pop-up aparecer. A postagem da linha do tempo desaparece e aparece uma mensagem dizendo "Obrigado pela sua ajuda. Você já marcou isso. Você pode desfazer essa ação ou denunciá-la como abusiva". As palavras "Desfazer" e "Relatório" são links clicáveis.

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Clique na palavra "Desfazer". A postagem reaparece, significando que você desmarcou o relatório de spam.

Em uma mensagem

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Faça login na conta do Facebook que você usou quando marcou uma postagem como spam.

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Navegue até a sua caixa de entrada de mensagens no Facebook e, em seguida, clique no link "Outros" localizado no lado esquerdo da página, diretamente sob o título de Mensagens.

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Role até o final da página "Outras mensagens" e, em seguida, clique no link "Spam", ao lado de "Visualizar:". Todas as mensagens que você marcou como spam aparecem na tela.

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Clique na seta para baixo ao lado de Ações, localizada no canto superior direito da página que contém a mensagem, para abrir um menu suspenso.

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Clique em "Não é Spam". A mensagem é imediatamente desmarcada como spam e removida da sua pasta de spam. Para visualizar a mensagem, volte para a caixa de entrada da sua mensagem.