Não consigo fazer meu hiperlink funcionar

Clicar em um hiperlink em um documento, mensagem de email ou página da Web deve iniciar automaticamente o navegador da Web padrão do computador e abrir a página vinculada ou o recurso online. Se o hiperlink não funcionar corretamente, solucione o problema verificando o endereço do link, o formato do link e as configurações do programa.

Verifique o site original

Use o seu navegador da Web para encontrar a página original com o endereço do Localizador Uniforme de Recursos usado para o link. Os sites às vezes excluem páginas ou movem-nas para locais diferentes. Alguns blogs e sites também geram endereços de URL dinâmicos que não são projetados para links permanentes, portanto, o conteúdo vinculado pode ter desaparecido. Nessa situação, o site pode exibir uma mensagem de erro "404 - Não encontrado" no seu navegador. Se você não conseguir encontrar a página da Web correta, tente encontrar o novo local usando o recurso de pesquisa do site ou o sitemap on-line.

Verifique o endereço do URL

Se você digitou o endereço da URL manualmente em vez de copiar e colar o endereço, talvez você tenha caracteres perdidos. Mesmo copiar e colar o URL pode causar problemas se você não realçar o endereço completo antes de usar o comando copy. Compare o URL original com o endereço que você adicionou para o hiperlink. Para garantir a captura do endereço correto, realce e copie o URL completo da barra de endereço do seu navegador da Web e substitua o hiperlink defeituoso pelo novo link.

Estrutura de domínio

Alguns sites usam “// www” para iniciar um URL, enquanto outros não usam a parte “www” do endereço. Se o site estiver configurado corretamente, isso não deve fazer nenhuma diferença. No entanto, falhas na configuração do site podem, às vezes, impedir que a página vinculada seja iniciada se um prefixo incorreto for usado no endereço do link. Ao mesmo tempo, verifique se você tem o domínio de nível superior correto; uma página no site “.org” não abrirá se você forneceu incorretamente um endereço “.com”. Novamente, esse problema pode ser resolvido copiando o endereço correto da barra de endereços do navegador em vez de inserir o URL do hyperlink manualmente.

Configurações do programa

A maioria dos programas de gerenciamento de informações e produtividade detecta e formata automaticamente os hiperlinks. Em outros, talvez seja necessário destacar o texto do link e selecionar a opção de hiperlink no menu de atalho. Os programas de email não analisarão automaticamente os hyperlinks se o programa tiver sido configurado para manipular mensagens de email somente em formato de texto simples. Para tornar um hiperlink clicável na maioria dos programas ou serviços de e-mail, como Microsoft Outlook, Windows Live Mail ou Yahoo Mail baseado na Web, você precisará definir o formato de e-mail padrão como "HTML" ou "Rich Text". formato de e-mail no menu Opções ou Ferramentas do aplicativo. Nos navegadores da Web, se você adicionou um novo link a uma página da Web, às vezes, atualizar o navegador com a tecla "F5" exibirá o link. Outra consideração é que alguns softwares confiam no prefixo “//” para detectar e formatar um hiperlink. Se você omitiu esse prefixo, o link pode não funcionar.