Tipos de Projetos Operacionais

O gerenciamento de operações é um campo ocupacional relacionado ao design e gerenciamento de produtos, processos, serviços e cadeias de suprimentos. Projetos operacionais variam muito. Eles variam de estratégicos para níveis táticos e operacionais. Projetos operacionais bem administrados são essenciais para o sucesso de uma empresa, especialmente uma pequena empresa, porque estabelecem vantagens competitivas e capitalizam oportunidades.

Escolhendo um local

Um tipo de projeto operacional é escolher um local para sua pequena empresa. Isso depende de alguns fatores. O tipo de negócio determina se os clientes chegam ao negócio ou se chegam até eles, se tem funcionários e se fabrica e distribui produtos. Se o negócio depender de clientes que chegam, o local deve estar perto de um ponto de varejo popular que seja facilmente acessível por estradas e transporte público. Não precisa ser fisicamente acessível para os clientes, um negócio baseado em casa pode ser mais econômico. Empresas de manufatura podem querer estar perto de parques industriais ou grandes portos de transporte. Empresas que precisam de funcionários precisam localizar em áreas que podem fornecer uma força de trabalho.

Estabelecendo e supervisionando cadeias de suprimento

Outro tipo de projeto operacional é o estabelecimento de uma cadeia de suprimentos. A administração deve coordenar a integração de toda a cadeia de suprimentos, desde a compra de matérias-primas até o fornecimento de produtos acabados aos clientes. O gerente precisa determinar como ter as matérias-primas enviadas para a empresa e como distribuir os produtos acabados ao cliente da maneira mais econômica possível. Este projeto inclui a identificação de estratégias para aumentar a receita e diminuir os prazos de entrega. Inclui também a auditoria e a análise das operações atuais.

Agendamento e Controle de Produção

O monitoramento contínuo dos níveis de produção e estoque é outro projeto operacional necessário. Pequenas empresas de manufatura precisam reduzir o tempo necessário para transformar matérias-primas em produtos acabados. Isso envolve encurtar os tempos de montagem e simplificar os processos para eliminar o desperdício. A manufatura está intimamente ligada ao tempo e volume da demanda do cliente. Ciclos de produção mais curtos reduzem custos e aumentam a satisfação do cliente. A gerência também deve realizar auditorias de controle de produção e estoque para identificar áreas de melhoria.

Gestão de inventário

Os projetos de gerenciamento de estoque planejam, armazenam, movimentam e contabilizam suprimentos, materiais e produtos disponíveis. A disponibilidade de estoque é um dos aspectos mais importantes do atendimento ao cliente, e os custos de estoque são uma das entradas mais importantes no balanço de qualquer pequena empresa. É difícil conseguir o equilíbrio certo entre evitar ficar sem estoque e carregar um excedente. Transportar estoques demais desperdiça recursos, e carregar muito pouco cria o risco de não ser capaz de atender aos pedidos e garantir a satisfação do cliente.