Perguntas típicas para a entrevista de um técnico de informática

Seus técnicos de informática provavelmente não serão tão extrovertidos e extrovertidos quanto sua equipe de vendas, mas certamente podem superar a equipe de vendas quando se trata de fazer grandes coisas com dados e peças de máquinas. O que alguns podem não ter nas comunicações interpessoais, eles mais do que compensam na criação de configurações de rede incríveis ou em garantir que todos os computadores estejam fazendo o que deveriam. Se você quiser trazer novos trabalhadores de tecnologia para sua equipe, você precisa ter certeza de que eles têm as habilidades certas para o trabalho, mas também se encaixam na cultura de sua empresa.

Solicitar graus / certificações

Faculdades de dois e quatro anos oferecem bacharelado, mestrado e grau de associado em ciência da computação ou gerenciamento de rede, mas os candidatos modernos a TI podem ter tomado a iniciativa de obter certificações em sistemas ou redes atuais. A Microsoft, por exemplo, oferece uma ampla variedade de programas de treinamento nos sistemas mais recentes, terminando com um exame. O material necessário pode ser autodidata ou realizado em um curso de preparação, seja on-line ou em uma faculdade afiliada local.

Discutir interações

Embora alguns possam preferir trabalhar sozinhos, haverá ocasiões regulares em que eles terão que interagir com o restante do departamento, com a organização maior ou até com os clientes. Eles podem ser questionados sobre como se comunicarão com alguém que possa estar preso a um problema, precisar de um reparo de hardware ou software ou até mesmo um novo gerente que busque informações sobre um projeto com o qual não esteja familiarizado.

Discutir o estresse

Todo local de trabalho está cheio de frustrações e problemas que não são resolvidos com facilidade ou rapidez. Perguntar sobre como alguém lida com o estresse é uma pergunta justa - eles precisam fazer uma pausa e passear, tomar um café ou apertar uma bola de estresse?

Familiaridade de segurança

Mesmo que a segurança online não seja uma função primordial da posição de técnico, no mundo moderno, todos os trabalhadores de tecnologia da informação devem estar cientes de ataques online comuns, vírus, defesas e vulnerabilidades do sistema, já que violações de segurança podem vir de fontes internas ou externas. deliberadamente, às vezes não intencionalmente, no caso de um funcionário acidentalmente carregar um arquivo carregado de vírus.

Descrever soluções

Perguntar sobre o problema técnico mais difícil que os candidatos resolveram poderia demonstrar sua determinação e capacidade de raciocínio. Isso também demonstra sua familiaridade com diferentes tipos de hardware ou software.