A estrutura vertical vs. a estrutura horizontal em uma organização

A forma como você organiza o gerenciamento de sua pequena empresa tem um tremendo efeito sobre o crescimento futuro, como você interage com seus clientes e a cultura geral de sua pequena empresa. A maioria das pequenas empresas começa com uma estrutura horizontal, mas elas devem considerar a implementação da estrutura vertical se quiserem competir no mercado global, de acordo com LearnManagement2.com.

Identificação

Empresas estruturadas verticalmente, ou "altas", têm uma cadeia de gerenciamento, geralmente com um CEO no topo tomando decisões e depois delegando autoridade a gerentes de nível inferior, de acordo com AllBusiness.com.

As empresas horizontais, também chamadas flat, quase não possuem gerentes de nível médio - o que significa que os gerentes de alto nível lidam com tarefas do dia-a-dia e geralmente interagem com clientes e funcionários da linha de frente pessoalmente.

Significado

A maioria das novas empresas e pequenas empresas optam por uma empresa organizada horizontalmente porque têm uma quantidade limitada de funcionários, de acordo com o Departamento de Economia Agrícola da Universidade de Purdue. As pequenas empresas tendem a ser mais íntimas, e a falta de uma grande força de trabalho significa que os estilos de gerenciamento são mais informais do que formais. Além disso, as pequenas empresas podem até não ter recursos para contratar qualquer gerência intermediária.

Benefícios

Empresas com uma estrutura organizacional alta são melhores na designação de tarefas para funcionários ou departamentos dentro da empresa, têm responsabilidades bem definidas para os funcionários e geralmente são mais fáceis de gerenciar, de acordo com a Practical Management.

Empresas estruturadas horizontalmente tendem a ter o melhor moral dos funcionários, porque há menos burocracia ao lidar com problemas. Além disso, custa menos para uma empresa horizontal porque os gerentes custam mais do que os funcionários comuns.

Desvantagens

As empresas verticais dependem de um líder forte no topo. A alta administração fraca significa que cada estrutura hierárquica sucessiva será frustrada pela má tomada de decisão do superior. Além disso, as grandes empresas não têm a transparência de uma empresa horizontal porque cada camada confunde as informações cada vez mais.

As empresas horizontais são muito mais difíceis de implementar do que as empresas verticais, especialmente à medida que o negócio cresce, porque o negócio deve fomentar uma cultura de trabalho em equipe. Os funcionários podem ter menos certeza sobre seus papéis e responsabilidades dentro da empresa, e os gerentes de projeto podem ficar frustrados com a falta de autoridade.

Potencial

Frank Ostroff, autor de "The Horizontal Organization", acredita que as empresas se tornarão mais horizontais do que verticais à medida que o mundo se globaliza, porque os clientes exigirão tempos de resposta mais rápidos e melhores serviços - duas coisas em que as empresas horizontais se destacam. Nenhum negócio, no entanto, deve ter uma estrutura estritamente horizontal ou vertical, mas deve implementar o melhor dos dois mundos.