Formas de promover a conduta ética

É importante que os funcionários se concentrem em atingir os principais objetivos da empresa e desenvolver boas relações de trabalho no escritório, mas é igualmente importante garantir a conduta ética entre os funcionários. A conduta ética garante que sua empresa mantenha uma reputação de princípios e valores profissionais sólidos que estão diretamente alinhados com a missão da empresa. Existem algumas maneiras diferentes de promover a conduta ética entre sua equipe.

Treinar os funcionários para que eles conheçam o seu código de conduta

Você não pode esperar que sua equipe aja de maneira ética, de acordo com o código de ética de sua empresa, se ela não souber o que é esse código ou por que é importante. Realize workshops regulares sobre ética e como resolver problemas de forma ética. Use exemplos e interpretação de papéis para dar a todos a oportunidade de escolher entre decisões difíceis e explicar por que alguém é mais ético do que outro. Quanto mais treinamento e recursos você fornecer, e quanto maior ênfase você colocar em ser ético e agir de acordo, mais sua equipe entende exatamente o que você espera no escritório.

Recompense o Comportamento Ético

Com demasiada frequência, as empresas simplesmente esperam um comportamento ético; no entanto, se você quer promover isso como um comportamento proeminente entre os funcionários, então você precisa mostrar e provar, por assim dizer. Fornecer recompensas por um comportamento ético sólido; por exemplo, se você tem um funcionário que vai além de colocar seus interesses pessoais de lado para sempre fazer o que é melhor para seus clientes, isso é considerado um comportamento ético e ela deve ser recompensada e mantida como um exemplo para os outros se esforçarem para faça o mesmo. Quanto mais você recompensa os funcionários por decisões éticas sólidas, maior a probabilidade de as massas seguirem o mesmo caminho.

Da mesma forma, não recompense o comportamento antiético, escreve Thomas G. Plante, Ph.D., da AABPP, em Psychology Today (1 de julho de 2015). Quando a equipe vê a administração reconhecendo e recompensando as ações éticas, aumentando os lucros no processo ou o relacionamento com o cliente, e ignorando ou minimizando as conquistas obtidas de forma antiética, eles receberão a mensagem de que o comportamento ético é importante para a empresa.

Lidere pelo exemplo

Espere mais da sua equipe de gerenciamento; os funcionários geralmente seguem os exemplos da empresa estabelecidos para eles pelos funcionários da administração. Mantenha seus gerentes de acordo com um padrão ético mais elevado, para que eles sejam confiáveis ​​quando comunicam as expectativas a seus funcionários para que façam o mesmo. Desafie a equipe de gerenciamento a manter discussões regulares com os funcionários para lidar com possíveis problemas éticos que possam surgir e encontrar maneiras de fazer um brainstorm deles em equipe. Se todos estiverem na mesma página, é mais provável que a equipe como um todo adote os mesmos tipos de comportamento ético.

Considere como os funcionários são tratados

Pense honestamente sobre os métodos operacionais atuais em sua empresa. Se a administração está falando sobre a importância da ética no trabalho, mas não trata seus próprios funcionários de forma justa, você está apenas dando um serviço de ética para os lábios. Uma relação de confiança entre a gerência e os funcionários ajuda a incentivar o comportamento ético em todos os aspectos. Considere como a empresa toma decisões para contratar, treinar, promover e pagar funcionários. Se essas ações importantes não forem feitas de maneira objetiva e justa, tome medidas para corrigir a situação.

Considere também se o que você está pedindo aos funcionários é razoável. Se seus objetivos ou cotas estiverem altos demais para o tempo que lhes é dado para realizá-los, eles podem sentir que precisam tomar medidas drásticas para enfrentá-los, o que pode entrar em território antiético. Esperar que os funcionários trabalhem horas desmedidas para atingir seus objetivos, inclinando tanto o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional que têm pouco tempo livre para curtir a família e os amigos, pode ser visto como antiético também. Mostre-lhes que a empresa quer fazer a coisa certa por eles e por seus clientes, e eles começarão a entender que a empresa está estabelecendo um padrão ético para eles seguirem.