Quais são os deveres de um gerente no local de trabalho?

Os gerentes são líderes, com a responsabilidade de organizar e motivar a equipe. Eles também são responsáveis ​​pelas porcas e parafusos de manter sua operação funcionando sem problemas, das operações ao atendimento ao cliente e ao fluxo de caixa. Como figuras centrais de uma empresa, os gerentes têm a responsabilidade final de fazer as coisas e executá-las corretamente.

O papel interpessoal da administração

De acordo com o guru da administração Henry Mintzberg, os gerentes desempenham vários papéis relacionados à motivação de funcionários e à manutenção civil e amigável das relações entre os funcionários. Um gerente é uma figura de proa que desempenha funções cerimoniais, como reuniões principais e funcionários reconfortantes, se uma empresa tiver a morte de um funcionário. Como líder, um gerente oferece sabedoria quando apropriado e disciplina quando necessário. Esse papel de liderança engloba o ensino sobre questões de negócios e, às vezes, também ajuda os funcionários a lidar com questões pessoais - se uma situação exigir esse nível de envolvimento e se houver um relacionamento suficiente. Os gerentes também podem atuar como contatos, estabelecendo conexões com outras empresas e organizações do setor.

Função Disseminadora da Gerência

Os gerentes desempenham um papel fundamental na disseminação de informações, quer a palavra comece no topo ou venha da iniciativa de trabalhadores individuais. Como um nexo de informações, um gerente é responsável por saber o que os funcionários precisam saber e ter certeza de que eles sabem disso. Se uma peça chave do equipamento for quebrada e os processos de produção tiverem sido temporariamente reorganizados para compensar a quebra, o gerente comunicará aos trabalhadores sobre as mudanças em suas rotinas. Se as vendas foram lentas e estão sendo implementadas mudanças para reduzir custos e melhorar a eficiência, é tarefa do gerente informar os funcionários sobre a situação geral e também sobre as estratégias que estão sendo usadas para resolvê-los. Os gerentes também atuam como disseminadores de informações para terceiros, assumindo o papel de embaixadores da marca e da empresa.

Função de Tomada de Decisão da Administração

Os gerentes gerenciam os negócios, analisam dados, avaliam oportunidades e tomam decisões empresariais sobre crescimento e finanças. Nessa função, eles decidem como gastar e alocar dinheiro, seja para comprar novos equipamentos, fazer investimentos em estoque ou decidir contratar e pagar mais pessoal. Eles também elaboram estratégias sobre como pagar por esses investimentos, cortando custos em outras áreas, contratando empréstimos ou projetando o nível de crescimento necessário para atender às despesas adicionais via capital retido. Os gerentes também podem tomar decisões sobre as melhores formas de lidar com os distúrbios, sejam eles decorrentes de conflitos de funcionários ou problemas urgentes com fornecedores.