Quais são os fatores que afetam a satisfação no trabalho?
A satisfação geral de um funcionário com seu trabalho é o resultado de uma combinação de fatores - e a compensação financeira é apenas uma delas. O papel da administração em melhorar a satisfação no trabalho dos funcionários é garantir que o ambiente de trabalho seja positivo, a moral é alta e os funcionários têm os recursos necessários para realizar as tarefas que lhes foram atribuídas.
Condições de trabalho
Como os funcionários gastam muito tempo em seu ambiente de trabalho a cada semana, é importante que as empresas tentem otimizar as condições de trabalho. Coisas como o fornecimento de áreas de trabalho espaçosas em vez de espaços apertados, iluminação adequada e estações de trabalho confortáveis contribuem para condições de trabalho favoráveis. O fornecimento de ferramentas de produtividade, como a tecnologia de informação atualizada para ajudar os funcionários a realizar tarefas com mais eficiência, também contribui para a satisfação no trabalho.
Oportunidade de avanço
Os funcionários estão mais satisfeitos com seu trabalho atual se perceberem um caminho disponível para subir na hierarquia da empresa e receberem mais responsabilidade e, ao mesmo tempo, maior remuneração. Muitas empresas incentivam os funcionários a adquirir habilidades mais avançadas que levarão à chance de promoção. As empresas muitas vezes pagam o custo do curso para os funcionários que fazem cursos universitários, por exemplo. Durante a revisão anual de desempenho de um funcionário, um supervisor deve mapear um caminho que mostre a ela o que ela precisa realizar e quais novas habilidades ela precisa desenvolver para estar no caminho certo para progredir dentro da organização.
Carga de trabalho e nível de estresse
Lidar com uma carga de trabalho que é muito pesada e prazos impossíveis de atingir pode causar a perda da satisfação no trabalho até mesmo para o funcionário mais dedicado. A falta de prazos resulta em conflito entre funcionários e supervisores e aumenta o nível de estresse do local de trabalho. Muitas vezes, esse ambiente é causado por um gerenciamento ineficaz e planejamento inadequado. O escritório opera em um modo de crise porque os supervisores não dão tempo suficiente para que os funcionários desempenhem suas tarefas atribuídas de forma eficaz ou porque os níveis de pessoal são inadequados.
Respeito dos colegas de trabalho
Os funcionários procuram ser tratados com respeito por aqueles com quem trabalham. Um ambiente de trabalho hostil - com colegas rudes ou desagradáveis - é aquele que geralmente tem menor satisfação no trabalho. Os gerentes precisam intervir e mediar conflitos antes que se transformem em problemas mais sérios que exijam ação disciplinar. Os funcionários podem precisar ser lembrados de quais comportamentos são considerados inadequados ao interagir com colegas de trabalho.
Relacionamento com os supervisores
Gerentes eficazes sabem que seus funcionários precisam de reconhecimento e elogios por seus esforços e realizações. Os funcionários também precisam saber que a porta do seu supervisor está sempre aberta para que eles discutam quaisquer preocupações que estejam afetando sua capacidade de realizar seu trabalho de forma eficaz e impedindo sua satisfação no escritório.
Recompensas financeiras
A satisfação no trabalho é afetada pelas opiniões de um funcionário sobre a justiça da escala salarial da empresa, bem como a remuneração atual que ela pode estar recebendo. As empresas precisam ter um mecanismo para avaliar o desempenho dos funcionários e fornecer aumentos salariais para funcionários de alto desempenho. Oportunidades para ganhar incentivos especiais, como bônus, folga remunerada extra ou férias, também trazem excitação e maior satisfação no trabalho para o local de trabalho.