Quais são as duas funções da publicidade?

Quer a sua plataforma de distribuição seja de impressão, Internet, televisão ou rádio, a função da publicidade baseia-se nos princípios da oferta e da procura. O objetivo de criar uma demanda específica para seus produtos e serviços é apenas a primeira metade de uma campanha publicitária; o segundo semestre está sustentando seu momentum. Manter um dedo no pulso do que seu mercado-alvo quer é tão importante quanto prestar atenção no que seus concorrentes estão fazendo para atrair sua atenção.

Urgência

A apresentação de consumidores ao seu produto ou serviço requer uma mensagem que não apenas ressoe com eles em um nível pessoal, mas que transmita uma sensação de urgência para verificar o produto ou serviço o mais rápido possível. Muitos princípios de publicidade baseiam-se nos estudos dos anos 40 de Abraham Maslow, que categorizaram as necessidades humanas como sendo relacionadas a requisitos fisiológicos, segurança, amor, auto-estima e auto-realização. Sugerir que os consumidores possam alcançar essas necessidades de maneira rápida, fácil e econômica é um gancho padrão para atraí-los.

Diferenciação

Na tentativa de atrair compradores para um novo produto, a publicidade deve demonstrar como o produto se distingue de produtos similares já existentes no mercado. Isso é feito citando informações sobre seu desenvolvimento, a qualidade e a durabilidade de seus componentes e se ele é usado e endossado por celebridades cujas opiniões o consumidor médio respeita. Nos comerciais de TV, a diferenciação em marcas é frequentemente realizada com demonstrações lado a lado de como o produto supera marcas similares. Para anúncios relacionados a serviços comerciais ou campanhas políticas, a ênfase está em credenciais profissionais, registros e promessas de entrega.

Lealdade do consumidor

Um anúncio único pode atrair clientes para uma nova empresa, mas muitas vezes não é suficiente para incentivar a lealdade e gerar um aumento na preferência da marca. Uma vez que a primeira função da publicidade é cumprida, a segunda etapa é reforçar continuamente a existência da marca na mente dos consumidores. Isso é conseguido através do anúncio de vendas privadas, recompensando os clientes fiéis com descontos e fornecendo questionários para avaliar sua satisfação e solicitar seus conselhos sobre novos produtos e serviços que eles gostariam de ver oferecidos.

Distribuição Expandida

Para permanecerem viáveis, os proprietários de empresas devem ficar a par das tendências do setor, reinventar sua imagem conforme necessário e expandir a distribuição de seus produtos ou serviços por meio de novos canais. Isso significa criar mais exposição na mídia, bem como explorar novas fontes de clientela. Além disso, o uso de sites como um local promocional 24 horas por dia, 7 dias por semana, permite acesso global sem aumentar significativamente os custos de publicidade.