O que causa conflito entre funcionários em uma organização?

Quando as pessoas trabalham juntas, o conflito se torna uma parte dos negócios - é uma ocorrência normal em qualquer local de trabalho. Notavelmente, os gerentes gastam um mínimo de 25% de seu tempo resolvendo conflitos no local de trabalho, de acordo com o Programa de Assistência da Equipe e da Faculdade da Universidade do Colorado. O conflito no local de trabalho geralmente decorre de problemas entre funcionários da empresa.

Valores Diferenciados

O local de trabalho é composto por indivíduos que têm sua própria perspectiva do mundo. Alguns funcionários têm fortes crenças, que eles não estão dispostos a comprometer. Essas crenças podem entrar em conflito com os colegas de trabalho, criando conflitos. Por exemplo, se um indivíduo se opõe fortemente à diversidade do local de trabalho, ele pode ter dificuldade em aceitar outros trabalhadores diferentes dele. Para evitar conflitos com esses trabalhadores, ele deve tentar aceitar ou iniciar mais tolerância daqueles com valores diferentes.

Interesses opostos

Quando um funcionário decide seguir suas próprias metas de carreira, sem levar em conta as metas organizacionais e seu bem-estar, isso resulta em conflito entre seus colegas de trabalho. Isso ocorre quando o funcionário se torna tão focado em alcançar seus próprios objetivos, desconsidera como isso afeta os outros dentro da empresa e da própria empresa.

Por exemplo, ela pode “esquecer” que é parte de uma equipe, na qual o objetivo é trabalhar em conjunto em uma tarefa específica. Consequentemente, ela pode trabalhar de acordo com sua própria agenda e da maneira que achar melhor, construindo ressentimento em seus colegas de trabalho.

Conflitos de Personalidade

Não há duas pessoas exatamente iguais. Portanto, confrontos de personalidade no local de trabalho são inevitáveis. Um funcionário pode ter uma personalidade reservada, enquanto outro pode ser mais extrovertido e avançado. Os problemas surgem quando os dois não compreendem ou respeitam a natureza interna de cada um.

Por exemplo, o funcionário mais extrovertido pode se sentir menosprezado se o trabalhador mais introvertido não falar muito com ele. Ele pode perceber isso como algo leve, em vez de simplesmente ser a personalidade do funcionário. Além disso, sua abordagem para lidar com projetos pode ser analítica, enquanto a dela é intuitiva. Quando os dois não entendem e respeitam a abordagem um do outro, ocorre um conflito.

Comunicação pobre

A má comunicação leva a mal-entendidos e conflitos entre os funcionários. Por exemplo, mal-entendidos podem ocorrer se o gerente pedir a um funcionário para passar instruções importantes para os outros funcionários, mas o funcionário não o fizer adequadamente. Transmitir informações erradas pode levar a que os projetos sejam feitos incorretamente e que os funcionários se culparem pelo resultado final.

Problemas pessoais

Se a funcionária tiver problemas fora do local de trabalho, como problemas conjugais ou parentais, ela poderá levá-los para trabalhar com ela. Consequentemente, se ela é baixa e retirada de seus colegas de trabalho, e se eles são ignorantes sobre a causa de seu comportamento, eles vão assumir que ela tem um problema com eles. Portanto, se ela não estiver disposta a divulgar seus problemas para seus colegas de trabalho, ela deve deixá-los em casa.