O que poderia fazer com que o verso da página saísse de uma impressora a laser suja?

As impressoras a laser usam uma mistura em pó de plástico granulado e pigmento, fundidas à superfície das folhas de papel através de calor intenso para formar uma imagem permanentemente ligada. Quando as páginas que você imprime saem da impressora com o que parece ser sujeira na parte de trás das folhas, a saída resultante causa uma má impressão se você a apresentar aos clientes de sua empresa. Para resolver o problema, verifique primeiro os sintomas que você pode corrigir antes de levar sua impressora para ajuda profissional.

Problemas de papel

Se você estiver usando papel com uma textura de superfície pesada, folhas excessivamente finas ou espessas ou mídia exposta a calor ou umidade excessivos, seu material pode não ser alimentado corretamente pela impressora. Da mesma forma, os materiais projetados com apenas uma superfície visível podem ser impressos incorretamente se você os colocar de maneira incorreta na bandeja de entrada. Os sintomas de saída que se resolvem quando você substitui o suprimento de papel da impressora ou o orienta corretamente para o ponto de uso desejado, para problemas relacionados apenas à mídia, não à própria impressora ou ao suprimento de toner.

Contaminação da Impressora

Um cartucho com vazamento pode depositar toner disperso em todo o interior da impressora. À medida que o papel avança pelo caminho da imagem, o toner estranho adere às folhas e produz o que parece ser sujeira no verso de cada página. Se você abrir a impressora e remover o cartucho de toner para um exame mais detalhado, poderá localizar um vazamento, se houver. Consulte o manual do usuário para obter um procedimento de limpeza de página que você pode usar para limpar a contaminação. Você pode criar uma página de teste e limpeza configurando um documento de processamento de texto que consiste apenas em retornos de carro e imprime 10 vezes. Se o toner solto cair em suas mãos, mantenha-as longe do seu rosto até que você possa limpá-las completamente.

Unidade Duplex

Quando você imprime folhas frente e verso através de um processo chamado duplex, você imprime um lado e alimenta a página de volta para imprimir o conteúdo na parte de trás em uma segunda passagem ou usa recursos de frente e verso automáticos em uma impressora equipada para imprimir em ambos lados automaticamente. Leia as especificações de papel do seu hardware para determinar se o material que você está usando se qualifica para duplexação e substitua o papel adequado conforme necessário. Se o problema desaparecer quando você usar mídia certificada para impressão frente e verso, poderá descartar a impressora como a origem dos sintomas de saída.

outras considerações

Embora a maioria dos novos cartuchos de toner produza uma saída sem falhas quando você os emparelhar com papel apropriado, alguns consumíveis novos e alguns remanufaturados podem apresentar falhas de saída. Se você usar um novo cartucho para testar sua impressora antes de gastar tempo pesquisando seus sintomas, poderá descartar imediatamente problemas simples e solucionáveis ​​pelo usuário e voltar ao trabalho. Se o problema de saída persistir, entre em contato com um técnico para obter assistência profissional.