Para quem o feedback é usado em uma avaliação 360 para uma organização sem fins lucrativos?

As corporações norte-americanas costumam usar pesquisas de feedback de 360 ​​graus, nas quais um executivo é avaliado anonimamente por funcionários acima e abaixo dela na hierarquia corporativa, bem como por colegas. Ela então recebe um relatório confidencial dos resultados. Para organizações sem fins lucrativos com orçamentos limitados, uma pesquisa 360 full-blown pode não ser acessível, e existem alternativas - algumas que funcionam bem e outras que podem ser problemáticas.

Como é suposto funcionar

A essência de uma avaliação 360 efetiva é sua confidencialidade. O processo funciona melhor quando há um instrumento de avaliação padrão, um formulário proprietário chamado de ferramenta de feedback de 360 ​​graus, administrado por um coach executivo ou profissional de RH com treinamento e experiência em seu uso. Quando o administrador é um coach de desenvolvimento de liderança independente ou um profissional interno de RH que entende e aceita a necessidade de confidencialidade, somente o administrador do programa 360 vê as avaliações enviadas e apenas o candidato vê os resultados.

Confidencialidade a baixo custo

Organizações sem fins lucrativos menores podem não ter recursos orçamentários ou de RH suficientes para fornecer os extensos programas de feedback 360, individualmente interpretados, usados ​​por grandes corporações. Em vez disso, eles podem usar programas de software de feedback 360, projetados especificamente para organizações sem fins lucrativos. Embora limitados no escopo, eles também preservam a confidencialidade: a maioria é preenchida on-line e encaminhada para um sistema de avaliação automatizado, com os resultados retornados diretamente ao candidato. Como apenas o candidato tem acesso aos resultados do programa, ninguém da organização sem fins lucrativos, incluindo os executivos sem fins lucrativos, vê os resultados.

Um programa errado

Em outros momentos, no entanto, um executivo de uma organização sem fins lucrativos com um orçamento limitado de 360 ​​programas pode administrar uma ferramenta de feedback 360 graus menos automatizada sem treinamento específico em seu uso, arriscando lapsos de confidencialidade. Às vezes isso acontece porque um membro do conselho ou executivo sem fins lucrativos com experiência em grandes corporações sugere o uso de programas personalizados de feedback de 360 ​​graus comuns nesses ambientes. Quando isso acontece, pode não haver ninguém na organização sem fins lucrativos qualificada para obter a ferramenta de 360 ​​graus, portanto, os executivos ou membros da diretoria sem fins lucrativos podem tentar fazer isso sozinhos. O que geralmente se segue é uma quebra de confidencialidade: os membros do conselho discutem os resultados do candidato nas reuniões do conselho ou outros funcionários sem fins lucrativos discutem os resultados informalmente ou em reuniões.

Custos de Interpretação Profissional

Organizações sem fins lucrativos podem usar pesquisas de feedback 360 efetivamente com interpretação profissional. Uma maneira de conseguir isso é usar ferramentas on-line de feedback 360 com pontuação de máquina barata. Uma maneira mais cara é usar uma ferramenta de feedback 360 que incorpora respostas narrativas dos avaliadores. Esse tipo de ferramenta de feedback 360 exige a preparação de um relatório de avaliação confidencial, compartilhado apenas com o candidato. Muitos coaches executivos fizeram cursos nessas ferramentas proprietárias de avaliação e podem interpretá-los e preparar um relatório; no entanto, seus serviços são caros, normalmente variando de US $ 500 a US $ 750 por hora, muitas vezes com um mínimo de um dia. Se uma organização sem fins lucrativos não tiver um orçamento para essa abordagem, a ferramenta de feedback online de 360 ​​graus marcada por máquina continua sendo uma boa escolha para garantir a confidencialidade.