Exemplos de estratégias que estão de acordo com o ambiente regulatório de marketing

A Federal Trade Commission aplica as regulamentações de marketing para empresas. Compreender os regulamentos que afetam a estratégia de marketing de sua empresa pode ajudar você a conquistar mais confiança com seus clientes e a não violar a lei. Publicidade sincera é a chave para estar em conformidade com os regulamentos da FTC, independentemente do seu negócio. Por exemplo, um profissional de marketing que declare que um produto é fabricado nos EUA, ambientalmente seguro ou que ofereça benefícios particulares à saúde é necessário para comprovar que tais alegações são completamente verdadeiras.

Uma abordagem saudável

Se você está promovendo alimentos ou produtos relacionados à saúde, como programas de emagrecimento, suplementos dietéticos ou medicamentos de venda livre, você deve comprovar todos os testemunhos e alegações diretas ou implícitas feitas em sua publicidade, de acordo com a FTC. Por exemplo, o marketing de suplemento dietético geralmente inclui histórias de sucesso do consumidor, alegações de testes científicos ou benefícios de uso que aliviam problemas específicos de saúde. Uma estratégia de duas etapas que pode manter essas afirmações claras, de acordo com a FTC, é declarar cuidadosamente as reivindicações para que não sejam feitas declarações diretas ou implícitas enganosas e deixar claro aos consumidores o contexto, a relevância e a evidência científica de cada alegação. .

Conteúdo em conformidade

A publicidade deve ser verdadeira, especialmente online, em que o engano diminui tão facilmente a percepção dos consumidores sobre a Internet como fonte de marketing confiável, de acordo com a FTC. Uma estratégia para criar confiança com os clientes atuais e potenciais on-line é respondendo de forma honesta e completa às questões candentes que eles têm sobre o seu negócio ou produto. Escolher as 30 melhores perguntas de seus prospects e responder a cada uma como um post de blog, vídeo ou podcast é uma estratégia que pode demonstrar expertise e atrair vendas, de acordo com Barry Feldman, que foi nomeado um dos 40 principais estrategistas digitais de 2014 pela Internet. Instituto de Marketing.

Reivindicando Verde

Com a ascensão dos produtos sendo promovidos como ecologicamente corretos, a FTC exige que os profissionais de marketing usem a linguagem em seu marketing, o que reflete toda a verdade sobre quão ambientalmente amigáveis ​​seus produtos realmente são. Uma estratégia para cumprir as regras da FTC é incluir benefícios ambientais específicos nas embalagens e nos comerciais. Por exemplo, antes de promover que seu produto é “biodegradável”, testá-lo para garantir que ele se degrada completamente dentro de um ano após o descarte manteria sua solicitação em conformidade com os regulamentos da FTC.

Kid-Friendly

O FTC regula o marketing on-line para crianças com menos de 13 anos de acordo com a Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças. Qualquer empresa com uma presença on-line que colete informações direta ou conscientemente de crianças com 13 anos ou menos deve seguir determinadas etapas para estar em conformidade com a lei. A Essential está publicando uma política de privacidade que é compatível com a COPPA, que incluiria descrever suas práticas de coleta de informações e quaisquer práticas de sites acessíveis através de seu próprio site, uma descrição das informações coletadas e direitos dos pais. Outras etapas exigidas pela FTC incluem entrar em contato diretamente com os pais sobre as informações que seu site coleta sobre seus filhos, obter o consentimento dos pais antes de coletar as informações, dando aos pais o controle sobre quais informações são coletadas e protegendo as informações coletadas.