Headsets sem fio vs. Headsets com fio

Se você deseja implantar microfones de fone de ouvido em sua empresa, você chegará ao ponto em que precisará escolher entre com fio ou sem fio. Como a implantação de um novo hardware para o local de trabalho pode ser um investimento dispendioso, você precisa avaliar cuidadosamente as duas opções com cuidado. Quando se trata do seu negócio, a decisão entre com e sem fio é extremamente situacional - nenhum fone de ouvido será perfeito para todos os negócios.

Propósito

A primeira coisa que você precisa considerar é por que você está implantando os fones de ouvido. Geralmente, os headsets nas configurações de negócios são usados ​​para lidar com chamadas de e para clientes, clientes e colegas. Em algumas configurações especializadas, como um estúdio de gravação, eles também são o principal dispositivo de entrada para a criação direta do produto. Considere a natureza do trabalho no qual o headset será envolvido. Seus funcionários ficarão parados durante a maior parte do tempo ou a liberdade de movimento durante o uso será um fator importante? Por quanto tempo o fone de ouvido será usado por vez? Considere estas e outras particularidades do campo de sua empresa antes de tomar uma decisão.

Interferência

Os fones de ouvido sem fio são mais propensos a interferências eletrônicas do que suas contrapartes com fio. As causas dessa interferência variam, mas geralmente podem ser atribuídas ao tráfego de sinal e à infraestrutura do prédio. Quando um grande número de sinais sem fio são transmitidos próximos um do outro, o tráfego resultante pode causar interferência, diminuir a qualidade do áudio e até mesmo a perda total do sinal. Esses sinais são transmitidos por muitos dispositivos, incluindo não apenas os fones de ouvido, mas também os telefones celulares de todos os funcionários, os roteadores sem fio da Internet e quase todos os dispositivos que transmitem via radiofreqüência. Se algum dos fones de ouvido estiver operando na mesma freqüência, você pode até obter pequenas quantidades de diafonia entre os dispositivos, causando interferência e muito mais. A construção de um edifício e arranjo de grandes obras de dutos e móveis também pode ter um efeito - grandes quantidades de metal podem criar interferência para dispositivos sem fio. Como os fones de ouvido com fio estão conectados diretamente a um computador, eles não enfrentam nenhum desses problemas de interferência.

Mobilidade

Você está basicamente preso ao seu computador quando está usando um fone de ouvido com fio. Embora isso não seja um grande problema se seus funcionários gastarem todo o tempo de chamada em sua mesa, pode ser um problema se eles precisarem de liberdade de movimento. Dependendo do comprimento do fio, um fone de ouvido com fio também pode dificultar que seus funcionários se sentem confortavelmente sem correr o risco de desconectar o fone de ouvido. Dependendo do tipo de fone de ouvido, um fone de ouvido sem fio pode ou não permitir que os funcionários se afastem da mesa. A maioria dos fones de ouvido sem fio tem alcance limitado longe de seu hub de sinal, o que significa que deixar um escritório ou cubículo pode resultar em perda de sinal. No entanto, se algo dentro do escritório, mas fora do alcance de todos, exceto os fios mais longos, for necessário, os usuários de fones de ouvido sem fio não precisarão remover o fone de ouvido para recuperá-lo.

Baterias e Tempo de Carga

O tempo de operação é outro problema. Os fones de ouvido com fio fornecem energia própria por meio do cabo e podem operar continuamente pelo tempo que for necessário. Os fones de ouvido sem fio têm tempo de operação limitado - eventualmente, você precisará recarregar o fone de ouvido ou substituir suas baterias. Dependendo de quanto tempo o fone de ouvido estará em uso contínuo, isso pode ser um problema menor ou sério. Se os seus funcionários usarem o fone de ouvido por muito tempo, como em uma central de atendimento ao cliente, o tempo de operação de um fone de ouvido pode ser uma consideração séria.

Infravermelho sem fio vs. Bluetooth

Se você está considerando fortemente o uso sem fio, terá que escolher entre o Bluetooth e o infravermelho. O Bluetooth usa freqüências de rádio, o que significa que, desde que o sinal alcance o fone de ouvido, os dados serão transmitidos. No entanto, o uso de rádio também torna o Bluetooth muito mais propenso a interferências do que o infravermelho - e devido à constância da transmissão de dados, o consumo de bateria pode ser significativo. Os headsets infravermelhos experimentam muito menos interferência do que os seus equivalentes Bluetooth, mas são limitados em comparação porque são dispositivos de linha de visão; os dados sem fio são transmitidos através de sinais de luz infravermelha entre o fone de ouvido e o transmissor IR. Se o transmissor IR no computador e o receptor no fone de ouvido não puderem "ver" um ao outro ou se houver uma obstrução considerável entre eles, a qualidade do som poderá ser bastante diminuída e os sinais poderão ser totalmente eliminados. Infravermelho geralmente também tem um alcance muito mais curto que o Bluetooth - mas menos consumo de bateria.

Custo de Implantação

O custo de realmente comprar os fones de ouvido pode acabar sendo um dos fatores-chave para decidir sobre um tipo de fone de ouvido. Os fones de ouvido com fio geralmente são menos caros que seus equivalentes sem fio e não têm nenhum dos inconvenientes de depender de um sinal sem fio. Em um ambiente profissional em que cada dólar economizado é um dólar que pode ser roteado em outro lugar do orçamento, gastar mais com a tecnologia sem fio pode ser uma má escolha, a menos que a mobilidade seja absolutamente necessária.

Custos Contínuos

Outro custo a considerar é o custo de uso contínuo. Os fones de ouvido com fio geralmente não têm muito custo - eles são basicamente autossuficientes e só precisam ser conectados ao computador. Quando se lida com wireless, no entanto, surgem custos adicionais. Se o fone de ouvido utiliza baterias, você precisará comprá-las regularmente para manter o fone de ouvido em ordem. Se o fone de ouvido usa um carregador, então há um aumento praticamente insignificante no uso de eletricidade e a ameaça iminente de ter que substituir os carregadores perdidos, danificados ou roubados, a fim de manter os fones de ouvido adequadamente carregados. Em ambos os casos, você também deve antecipar uma eventual falha de hardware devido ao desgaste básico. Os fones de ouvido com fio terão que ser totalmente substituídos, enquanto os fones de ouvido sem fio podem exigir que apenas o hub sem fio ou o fone de ouvido seja substituído.