Definição de Cultura no Local de Trabalho

O conceito de cultura do local de trabalho abrange muitas características diferentes de um negócio. A cultura tem componentes visíveis na aparência de uma empresa e em como os funcionários se vestem, mas ela realmente prospera nas atitudes dos funcionários, na definição de metas e na comunicação de valores de negócios para trabalhadores e clientes. O proprietário da empresa define o ritmo para criar, definir e refinar a cultura da empresa.

Estilos de gerenciamento

A maioria dos locais de trabalho é um reflexo da personalidade e do estilo de gerenciamento do fundador e da equipe de gerenciamento. Alguns podem dirigir um navio apertado com uma atitude de abotoar, enquanto outros podem dar aos funcionários muita flexibilidade. Entender seu estilo de gerenciamento ajuda você a encontrar funcionários que se encaixam bem com a cultura do local de trabalho que você está tentando promover. Você pode querer funcionários que preferem um ambiente muito estruturado ou contratar trabalhadores que sejam criativos e confortáveis, sendo autodirigidos.

Valores Empresariais

Os valores de negócios são frequentemente formulados em uma declaração oficial de valores que é compartilhada com funcionários e clientes. Declarações de valor mencionam características e objetivos como honestidade, trabalho duro, satisfação do cliente, segurança e integridade. Os proprietários de empresas precisam decidir o que é mais importante para os negócios e comunicar isso aos funcionários. Mais do que apenas falar sobre valores, os empreendedores precisam dar o exemplo e levar a sério a declaração de valor como uma declaração de missão para o negócio.

Ambiente físico

A aparência de um local de trabalho é outro reflexo da cultura do local de trabalho. Algumas empresas preferem um espaço de trabalho aberto projetado para colaboração, enquanto outras podem optar por um ambiente de escritório ou de escritório mais tradicional. Até mesmo as cores usadas em um escritório ou loja podem fazer questão de uma cultura de negócios. As cores contrastantes brilhantes refletem um ambiente dinâmico, enquanto as tonalidades tranqüilas indicam uma sensação tradicional. Pense na imagem que você deseja projetar para funcionários e clientes ao escolher cores, mobiliário e design de escritório para o seu negócio.

Funcionários

A cultura do local de trabalho só vai até onde os funcionários estão dispostos a investir nela. A cultura precisa ser incutida nos trabalhadores desde o primeiro dia em que eles embarcam. Dê uma olhada no seu escritório ou loja. Os funcionários parecem felizes? Eles tratam os clientes com atenção e respeito? Analise a declaração de missão e valores da sua empresa, solicite feedback dos funcionários e concentre-se na criação de uma atmosfera centrada no cliente. Reconhecer os funcionários para atingir metas, concluir um grande projeto ou atingir metas de atendimento ao cliente. Isso ajuda a criar uma cultura positiva no local de trabalho.

Código de roupa

Um código de vestimenta é uma das manifestações mais notáveis ​​da cultura do local de trabalho. Um escritório de advocacia pode exigir um traje de negócios formal todos os dias, enquanto um iniciante de tecnologia pode ter funcionários vestidos com bermudas e chinelos. O código de vestimenta escolhido depende da imagem que você deseja projetar para os clientes, dos requisitos de segurança do seu trabalho e do conforto de seus funcionários. Dias casuais também podem ser usados ​​como bônus ou recompensa para os trabalhadores.