Exemplos de Twitter, Facebook e YouTube Marketing
O marketing na Internet oferece várias vantagens, incluindo custos mais baixos em relação à publicidade impressa tradicional, além de um enorme alcance internacional associado a opções de segmentação. O marketing de mídia social em particular - em plataformas como Facebook, Twitter e YouTube - permite que você segmente o material com base nas características do usuário e faça um forte apelo pessoal por meio das conexões sociais do usuário. Você pode configurar rapidamente uma presença na mídia social para sua empresa usando campanhas bem-sucedidas como exemplos.
Com mais de um bilhão de usuários ativos a partir da publicação, o Facebook é uma rede extensa e uma poderosa plataforma de marketing. O Facebook permite que as empresas configurem o Pages para interagir com os usuários e publicar conteúdo. A STA Travel, por exemplo, tem uma página muito popular no Facebook, promovida através de conteúdo regular com uma voz envolvente e competições onde os usuários postam fotos de viagens para aumentar as interações do usuário. Em fevereiro de 2013, a página da STA tinha mais de 60.000 seguidores. O Facebook também permite que as empresas publiquem anúncios pagos que são exibidos para um conjunto específico de usuários - segmentados por informações como idade, nível educacional e local que os usuários fornecem sobre eles - e publicações "patrocinadoras" para aumentar seu alcance para amigos de contatos.
O Twitter é uma rede social única porque o grande volume de tweets publicados para o serviço torna a atualização frequente uma necessidade absoluta para uma campanha de marketing bem-sucedida. Para segmentar usuários específicos interessados no negócio, você pode adicionar "@user" a tweets - ou indexar tweets a hashtags temáticas incluindo tags como "#breakfast" ou "#baking". A Dunkin 'Donuts, por exemplo, incentivou os seguidores do Twitter a escolher nomes para seus novos sabores "Coolatta", oferecendo cartões-presente para os melhores nomes e aumentando seus seguidores no Twitter em 80%. No Twitter, gerar esse buzz aumenta a visibilidade de suas contas e tópicos, potencialmente até ganhando um lugar entre os cobiçados tópicos "tendências" na primeira página.
Youtube
O YouTube funciona como qualquer outra rede social em termos de perfis e até mesmo mensagens pessoais, mas, ao contrário de outros, a plataforma é impulsionada pelo compartilhamento de conteúdo de vídeo. As empresas podem configurar contas e enviar vídeos para compartilhar, geralmente fornecendo conteúdo mais detalhado do que em outras redes sociais. Como exemplo, a The Home Depot apresentou uma série de vídeos explicativos de melhorias na sua conta, promovendo a audiência entre os usuários que buscavam boas instruções e dicas - enquanto simultaneamente comercializava seus próprios produtos para casa, promovendo sua marca e dando à empresa um mais rosto humano através dos especialistas apresentados nos vídeos.
Diretrizes gerais de mídia social
Ao usar qualquer rede social para campanhas de marketing, tenha em mente algumas características gerais dessas redes. Esforce-se para criar continuamente sua rede social, adicionando contatos e aumentando não apenas o número de usuários que você acessa diretamente, mas também o número de contatos que você poderia influenciar. Em redes que frequentemente saturam usuários com informações, publicam novos conteúdos regularmente e mantêm seus materiais breves, ao ponto e altamente visuais para aumentar as respostas dos usuários.
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