Desafios da supervisão de empregados de hora em hora

A supervisão de funcionários horistas apresenta um conjunto diferente de desafios em comparação com o gerenciamento de um grupo relativamente estático de trabalhadores em tempo integral. Empregados de meio período muitas vezes podem ser emparelhados com diferentes colegas de trabalho em dias diferentes e podem ser responsáveis ​​por tarefas diferentes durante turnos diferentes. Nunca ter sua equipe completa trabalhando no mesmo lugar e ao mesmo tempo pode apresentar desafios nas áreas de treinamento, medição e agendamento de desempenho, para citar alguns.

Treinamento e Mentoring

Uma das principais responsabilidades dos supervisores é garantir que todos os funcionários sejam totalmente treinados e confiantes em todas as suas funções. Isso pode ser bastante simples quando se trabalha com os mesmos funcionários todos os dias, mas os supervisores muitas vezes não conseguem prever quando trabalharão com cada funcionário individualmente durante os turnos de hora em hora.

Isso pode criar uma situação em que os supervisores ensinaram aos diferentes funcionários coisas diferentes em momentos diferentes, exigindo que os supervisores gerenciem funcionários com diferentes experiências e competências de treinamento. Os supervisores podem esquecer quais funcionários foram treinados e orientados em quais áreas, e podem esperar muitos funcionários que trabalham menos horas e não têm a mesma experiência de treinamento que seus colegas de trabalho.

Medindo o desempenho

Medir o desempenho dos funcionários também pode ser bastante simples quando se lida com o mesmo grupo de funcionários nos mesmos turnos todos os dias. Mais uma vez, trabalhar com funcionários de hora em hora que podem não funcionar consistentemente nos mesmos dias e turnos introduz uma nova gama de problemas.

Funcionários de meio período, de hora em hora, podem trabalhar com diferentes membros da equipe em dias diferentes, apresentando novos desafios de comunicação e trabalho em equipe que podem distorcer a percepção dos supervisores sobre o desempenho individual. Os funcionários em tempo parcial que trabalham menos horas do que os outros podem se sentir em desvantagem em termos de suas contribuições gerais quando se trata de avaliações de desempenho, o que pode ser injusto nos casos em que funcionários com menos horas gastam mais esforço do que aqueles que trabalham mais.

Desafios de agendamento

Os problemas de programação podem surgir a qualquer momento ao supervisionar os funcionários de hora em hora. Funcionários de meio-período geralmente tiram proveito dos sistemas implementados para solicitar dias de folga com bastante antecedência, mas podem surgir situações que fazem com que um funcionário por hora cancele o trabalho horas ou minutos antes ou depois do turno programado começar, colocando os supervisores apertados pontos. Os supervisores podem encontrar-se chamando cada funcionário por hora no plantel para encontrar alguém que possa entrar para cobrir o turno de um colega de trabalho, ou eles podem fazer um duplo dever para pegar a folga.

Formação de Equipes e Comunicação

Estratégias efetivas de construção de equipe podem aumentar a coesão dos grupos de trabalho, aumentando sua produtividade e eficiência gerais, incentivando os funcionários a confiar uns nos outros e a ganhar experiência trabalhando juntos. As tentativas de criar coesão da equipe podem ser difíceis quando se lida com funcionários de hora em hora, já que é raro encontrar todos os membros da equipe no mesmo lugar ao mesmo tempo. Os gerentes geralmente recorrem a reuniões de equipe obrigatórias fora dos turnos de trabalho programados para trazer toda a equipe a bordo com novas iniciativas, mas isso raramente é tão eficaz quanto convocar uma reunião de equipe no meio da jornada de trabalho de todos.

Os supervisores dos funcionários de hora em hora precisam se envolver com funcionários individuais e grupos menores várias vezes para enviar as mesmas mensagens para todos os funcionários e precisam usar o planejamento estratégico para ajudar os funcionários a ganhar experiência trabalhando com todos os outros membros da equipe.